国家税务总局南京市税务局12366热线工作时间段咨询服务外包项目中标公告

发布时间：2025-01-16打印

信息摘要

发布时间 2025-01-16 项目地区南京市
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公告内容

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一、项目编号：******（招标文件编号：******

二、项目名称：******

三、中标（成交）信息

供应商名称：******

供应商地址：******

中标（成交）金额：******

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	******公司	******局12366热线工作时间段咨询服务外包项目	******局除委派部分业务管理人员提供业务支撑、提供12366热线坐席系统资源外，12366热线工作时间段咨询服务人员、场地、办公设备、网络设备、专线线路等均由中标供应商提供并负责管理。本项目要求供应商提供咨询服务坐席30个，人员的招聘、管理等均由供应商负责；业务培训由双方共同完成。供应商需按时完成前期场地装修改造以及设备、线路安装等工作，确保办公场所以及所有设备、线路、网络等达到12366热线对外服务运行标准。供应商需建立完善的服务规范和绩效管理办法等制度体系，做好坐席的现场管理，确保坐席服务质量达到税务部门的要求，详见第六章项目采购需求。	详见采购文件	项目整体服务期限为投标人承诺的承接时间起六个月	详见采购文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：******

金若鸿（组长）、李婷、吴娜、张晓泉、徐雷（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：******

本项目代理费收费标准：收费标准参照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】**号）******厅发布的《******厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格【2003】**号）规定的标准下浮20%向中标单位收取招标代理服务费,招标代理服务费低于4000元的按4000元收取，此项费用不单独开列而应计入投标价。付款形式：网上银行转账或银行电汇（不接受其他形式）并在转账或电汇时，备注“项目编号+代理费”字样。开户行信息单位名称：******

本项目代理费总金额：******

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

1.评审总得分：******公司评审总得分为92.56。

2.各有关当事人对中标公告结果有异议的，可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内，以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料，******公司提出质疑，逾期将不再受理。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：******局　　　　　

地址：******

联系方式：******

2.采购代理机构信息

名称：******公司　　　　　　　　　　　　

地　址：******

联系方式：******

3.项目联系方式

项目联系人：******

电　话：　　******

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