1、关于《用户需求书》第5页“3.10下表中四 工作人员 保安管理人员 1. ★人员到岗时须持有《保安员资格证》和《保安员上岗证》。投标时提供相关承诺。”

——修订为“1. ★人员到岗时须持有《保安员证》。投标时提供相关承诺。”。

2、关于《用户需求书》第12页“5.3.4.12 ★保安员必须通过相关业务培训，取得《保安员资格证》和《保安员上岗证》才能上岗，投标时提供相关承诺；”

——修订为“5.3.4.12★保安员必须通过相关业务培训，取得《保安员证》才能上岗，投标时提供相关承诺；”。

3、关于《******中心（2024-**年度）物业服务采购项目招标文件》第11页“序号2 保安管理人员：1.★人员到岗时须持有《保安员资格证》和《保安员上岗证》。投标时提供相关承诺”和“序号4 5.3.4.12★保安员必须通过相关业务培训，取得《保安员资格证》和《保安员上岗证》才能上岗，投标时提供相关承诺”

——修订为“序号2 保安管理人员：1.★人员到岗时须持有《保安员证》。投标时提供相关承诺”和“序号4 5.3.4.12★保安员必须通过相关业务培训，取得《保安员证》才能上岗，投标时提供相关承诺”。

4、关于《用户需求书》第5页表格“人员素质要求”中相关职称和学历要求，修订如下：

——“二 部门经理/副经理：50岁以下，中级或以上职称, 有**年以上物业管理项目相关管理经验，并具有物业管理经理上岗证。”

——“四 行政管理人员：专科或以上学历，年龄**-**岁之间，有相关工作经验。”

——“四 质量和安全管理人员：40岁以下，本科或以上学历，有相关工作经验，有工作责任心，管理能力强。”

——“四 仓储资产和采购管理员：40岁以下，专科或以上学历，有相关工作经验，有工作责任心。该部分人员由采购人负责工作安排和管理考核”

——“四 美工：本科或以上学历，有相关平面设计工作经验,熟练掌握PS、CAD、AI等各种设计软件，有一定的美学功底。”

——“四 保安管理人员：2.高中或以上文化程度，男性（身高1.70米以上，年龄**-**岁之间），女性（身高1.60米以上，年龄**-**岁之间），身体健康，形象气质佳，会讲普通话，两眼裸视视力均在5.0以上。政历清楚，无犯罪记录。”

5、关于《用户需求书》第36页表格内 4 组织机构及管理团队“表式样张详见《物业管理主要骨干简历》”。

——补充表式样张《物业管理主要骨干简历》，详见附件。

6、关于《用户需求书》第45页“附件一：基本岗位设置清单内 3 工程系列 智能化 弱电估算人数配置为5人”

——修订为“附件一：基本岗位设置清单内 3 工程系列 智能化 弱电估算人数配置为7人”。

7、关于《用户需求书》第40页“7.9.1.5条款 ★人工费用中，食品药品科普体验馆的服务人工费用不得超过人民币141万元/年的报价上限；除了上述项目外的其他服务人工费用不得超过人民币3099万元/年的报价上限，当中包括的高、中级辅导员津贴费用按152万元/年固定报价、******中心一区服务人员费用按70万元/年固定报价。采购人有权单方面根据实际需要对物业服务范围及服务内容进行调整。对因此而引起的合理人员增减问题通过双方协商解决，相应岗位人工费用按投标报价进行核算，其他费用不变。”

——修订为“7.9.1.5条款 ★人工费用中，食品药品科普体验馆的服务人工费用不得超过人民币141万元/年的报价上限；除了上述项目外的其他服务人工费用不得超过人民币3251万元/年的报价上限，当中包括的高、中级辅导员津贴费用按152万元/年固定报价、******中心一区服务人员费用按70万元/年固定报价。采购人有权单方面根据实际需要对物业服务范围及服务内容进行调整。对因此而引起的合理人员增减问题通过双方协商解决，相应岗位人工费用按投标报价进行核算，其他费用不变。”

8、关于《******中心（2024-**年度）物业服务采购项目招标文件》第6页“1.1 人工费用 费用上限为3251万元/年，含中高级辅导员津贴费用”

——补充为“1.1 人工费用 费用上限为3251万元/年，含中高级辅导员津贴费用按152万元/年固定报价、******中心一区服务人员费用按70万元/年固定报价”。

9、关于《******中心（2024-**年度）物业服务采购项目招标文件》第11页“序号8 7.9.1.5 ★人工费用中，食品药品科普体验馆的服务人工费用不得超过人民币141万元/年的报价上限；除了上述项目外的其他服务人工费用不得超过人民币3099万元/年的报价上限，当中包括的高、中级辅导员津贴费用按152万元/年固定报价、******中心一区服务人员费用按70万元/年固定报价。”

——修订为“序号8 7.9.1.5 ★人工费用中，食品药品科普体验馆的服务人工费用不得超过人民币141万元/年的报价上限；除了上述项目外的其他服务人工费用不得超过人民币3251万元/年的报价上限，当中包括的高、中级辅导员津贴费用按152万元/年固定报价、******中心一区服务人员费用按70万元/年固定报价。”

10、关于《******中心（2024-**年度）物业服务采购项目招标文件》第10页“1.主要商务要求中履约保证金不收取”的条款，修订为“履约保证金 收取比例：7.98%（如中标人为中小企业，******处按照合同总金额5%）”。收取时间：签订合同后**日内。

11.附件：《物业管理主要骨干简历》详见公告附件《用户需求书-******修改》。

用户需求书以《用户需求书-******修改》版为准。