项 目 编 号：DZC******

计 划 编 号：ZCB******

甲 方：大庆市第四中学

乙 方：******公司

鉴证方：******中心

甲、乙双方根据DZC******大庆市大庆市第四中学物业管理服务采购项目的中标结果，签署本合同（以下简称合同）。

物业服务合同

第一章 总 则

第一条 本合同当事人

委托方（以下简称甲方）：大庆市第四中学

地 址：******

负责人：孙祥民

电 话: ******

受托方（以下简称乙方）：******公司

地 址：******

负责人：秦昌霞

电 话: ******

第二条 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家、地方现行的标准及其他相关法律、法规、各级政府相关文件的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对大庆市第四中学实施保洁、保安、维修、热水锅炉和绿化养护服务的相关事宜签订本合同，并共同遵守。

第二章 物业基本情况

第三条 项目基本情况

项目名称：******

物业类型：公建（校园）物业

坐落位置：黑龙江大庆市龙凤区

建筑面积：87000平方米（主校77000平方米、分校10000平方米）

室外面积：主校（不含绿化面积）81200平方米；分校约200平方米

绿化面积：5万平方米

第四章 物业服务目标

第十一条 保洁岗位工作标准

1.学生区课间清理一遍1—**楼各卫生间。要求：（1）卫生间地面无灰尘、杂物、污渍，垃圾在7点前倾倒完毕。（2）墙壁无斑痕、小广告、乱涂乱画。（3）台面整洁，无污水，水盆干净，镜面透明，无污渍。蹲位及时冲洗，无异味。（4）门、玻璃、窗户、窗台每天擦拭，保持整洁。

2.室内垃圾袋放到指定位置。存放垃圾袋位置及四周要保持干净。

3.地面、楼梯、走廊、地脚线等部位要求：（1）地面、墙面、地脚线见本色，保持光亮如新。（2）保持楼梯、扶手、扶栏、走廊、窗台、楼梯间、暖气片夹层、暖气片后及各种管道、各种摆放物、******处无灰尘、杂物、口香糖痕迹，见光见亮，无死角。（3）各门口及所有擦拭物表面无杂物。

4.******厅1--**楼地面、护栏、过廊、旋转楼梯、防火门、电梯等每天专人维护。要求：（1）地面每天擦4遍，无杂物、污渍、死角。（2）护栏、装饰板、扶手及其他各种摆放物、悬挂物等每天擦拭，无灰尘。（3）各防火门面、窗台等每天擦，无灰尘污渍。

5.玻璃冬季每月至少擦拭一次，其他季节每周至少擦试一次。

6.教工休息室每天清理、擦拭，无灰尘、无垃圾杂物、无污渍。

7.各实验室、阶梯教室、******厅、会议室、值班室、监控室等有专人负责。

8.其它教学活动等需要保洁服务的场所要随叫随到。

9.校内外各项考试工作要全员参与保洁服务。

10.遇有各种赛事、集会时要随时为场地、及工作人员提供各项保洁服务。

11.在体育馆内随时进行的其它教学活动及比赛时，要随时提供保洁服务。

12.宿舍和学生区的保洁内容标准一致。

13.对路面、场地、人行道及健身器材、设备设施等进行巡回保洁并及时清运垃圾。要求：（1）路面、场地、人行道要经常巡回，保持无垃圾、无杂草；地表垃圾滞留不超过30分钟；无明显污渍、积水；无纸贴油印广告；（2）砚池水面无垃圾，周边及时清理，保持洁净。（3）南北东门到公路周围的场地保持干净，宣传栏每周擦试一次；围墙外5米以内绿化带垃圾每周清理一次；运动场、看台座位在有活动期间要随时保持清洁。（4）除冬天外，各楼内外地垫每周清洗一次。（5）垃圾要专车在上午8点前送到垃圾站，垃圾车及时清洗，无异味。

14.在传染病高发时段，为教室进行临时性的消毒工作。

15.饮用水发放人有健康证并年检合格。严格按照学校规定和要求管理饮用水。

16.供应商配备专用垃圾车1辆。

第十二条 保安工作标准

1.热爱学校，爱护学生，责任心强，服从学校管理，严格遵守学校各项规章制度；

2.家长、客人及其他人进入校园办事要认真询问和履行手续，必要时要联系学校领导，核实获准后方可让其进入；杜绝商贩、闲散人员进入校园。

3.督促师生进出校门时自行车必须下车推行，协助做好师生管理工作。制止与校活动无关的机动车辆进入校内。校内物资出门必须查对登记，经有关部门同意后方可出门。

4.做好重点时段进出校门的疏导工作。做好校门口的治安工作，******处理并报告突发事件。

5.严格查验外来人员随身携带的物品，严禁将易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品带入校园；

6.对非放学时间离校学生，应查验班主任或主管部门负责人签字同意的请假条，将请假条留存后，方可放行；

7.对校内进行安全检查和治安巡逻。重点巡查教室、宿舍、财务室、仓库和各功能室等重要场所。落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现安全问题或隐患，要立即报告，******处置；

8.经常检查校门的牢固程度，做好维护工作，******处理。

9.认真做好巡逻检查工作，防范外来人员侵害，关键时刻要挺身而出保护师生安全。

10.认真记好巡查记录、出入人员登记、工作记录和交接班记录。

11.要注意个人素质形象，做到文明上岗，礼貌工作。

12.承担临时性安全方面的其它工作。

13.保安24小时上班，两班倒，分校一名保安，全年上夜班，宿舍管理员24小时上班，三班倒，须无缝对接，认真做好交接班和巡逻记录。

第十三条 维修岗位工作标准

1.维修应不影响教学活动，要遵循原设计，如有改变必须经学校有关部门批准，做到工完场清。

2.维修工须爱校如家，安全用电，节约水电，防止发生安全事故和水电的浪费。

3.维修工须熟练地掌握本岗位的工作技能，熟悉本岗位的维修对象。

4.做好维修记录。遇有重大情况及时通知学校相关部门。维修记录不得私自涂改，月底上交学校相关部门保存。

5.配备电动车1部，方便快捷搬运物品或维修材料、工具。

6.电工每天要检查楼内的走廊、楼梯、缓台、应急通道的灯具是否完好，如有损坏或不亮，及时修理。

7.维修人员每天须按规定路线巡查。内容：******

8.更换灯具、开关、插座等简单用电器具，须在报修后20分钟内完成；疏通下水管、更换水阀门、粘贴地脚线、地砖等简单工作，须在报修后30分钟内完成。

9.维修工使用的各种维修工具、维修材料必须符合国家质量标准和安全标准，提倡使用环保材料。

10.维修工必须持证上岗，并把证件复印件交由学校相关部门保存。

11.维修人员必须身着维修服，佩戴维修工牌，文明施工，安全施工，礼貌待人。

12.建立值班制度，夜间留一人值班，全面负责值班期间的维修任务，做好交接班记录。

13.大型考试、重大比赛、重要活动必须全程参与。

14.由学校组织的大型维修任务时，应该密切配合，服从指挥。

第十四条 热水锅炉岗位工作标准

1.锅炉工必须严格按照国家有关燃气锅炉运行管理规定、操作规程安全运行。

2.锅炉工必须具备市级（含市级）******局颁发的G2（含G2）以上级司炉工证。

3.锅炉必须在额定热功率、出水压力、出水温度、水压试验压力、额定回水温度以下运行。

4.每天点火前须从入口阀门开始，沿燃气管道经过压力表，直到锅炉入口检测燃气是否有泄露现象。一旦发现泄露，必须停气维修后，经专业人员检测合格后，方可投入使用。

5.锅炉的运行时间、出水温度和回水温度以学校规定为准。

6.时刻检查锅炉补水箱水位情况，锅炉不得在缺水下运行。

7.******处理。

8.负责国家省市区有关部门对锅炉进行内检、外检、安全附件、燃气箱、燃气管道、燃气阀、燃气表的检查及承担相关费用。

9.保持室内及室内设备的卫生。

第十五条 绿化养护工作标准

1.草坪管护

（1）草坪浇水：早春草坪发芽前，**月上旬对草坪进行清理，**月中下旬(日均气温在0℃以上时)，及时浇足返青水。

（2）草坪施肥：早春施肥1遍，可结合浇返青水时进行施用农家肥每亩用量1000千克。

（3）草坪修剪：根据不同生长节令及草坪生长情况，每年不少于12次。

（4）草坪除杂草：一般应采用草用人工清除，并遵循“除早、除小、除净”的原则，也可配合化学除草，但不得伤及其它绿化植物。非草坪绿地内的杂草（含南侧停车场靠围墙的部分），应使用割灌机及时割除，剪高不超过10㎝。

（5）草坪病虫害防治：要采用物理防治和化学防治相结合的综合防治方法。

（6）草坪的打孔、疏草：每两年进行一次。

（7）草坪有缺、断苗现象的要及时补植，盐碱严重的地块要换种植土30cm以上，保证草坪整齐美观。

2.树木养护

（1）浇水：树木萌动前浇一遍返青水，封冻前浇一遍封冻水，乔灌木要根据气候情况再浇三遍透水，如遇干旱年，视情况适时增加浇水*-*次数。新植树木要增加营养和浇水等养护措施的质量和数量。

（2）树木修剪：乔木每年至少抹牙5遍，及时摘除萌枝，整形树和绿篱每年要修剪6次或以上，及时剪除嫁接类树木，保证树冠、剪型色彩的统一。乔木修剪后，******处理。

（3）病虫害防治及施肥：根据树木生长情况，定期喷药、施加有机肥或混施，及时进行病虫害防治，防止重大病虫害发生，树木每年施肥一次，保证树木健康。

（4）扶正：对树干倾斜的乔木、树冠不正的灌木适时扶正。

（5）除草松土：乔木树干周围2平方米、灌木周边1.5平方米应及时进行除草和松土。

3.花卉养护

要适时浇水，基肥与追肥结合施用，及时拔草或铲草，及时摘除残花枯叶。草花和宿根花卉要根据情况上肥每亩1吨，现有宿根花卉部分残缺的要按原品种补齐，宿根花卉在花期后植株枯萎时，及时剪出地上部分，保持美观整洁。

4.攀援植物的养护

应每年追农家肥1次，生长季及时除草，适时浇水，旺盛生长期要进行绑蔓，花架部分要保持引绳结实美观，随时清除枯枝枯叶、除草和松土。

5.中考、高考、艺术节、教师节、开学及其它检查、参观等大型活动应保持最好的绿化美化效果。完成其它临时性绿化工作。

第十六条 冬季清雪工作标准

1.配置小型清雪车2辆，有**年以上工作经验的专业司机2名。严禁使用中大型清雪车。

2.雪停后清雪人员需全员立即扫雪。先清跑步路线、道路，再清其它区域。

3.小雪、中雪如在早晨7点前停，须在9点20分之前清出跑步路线；大雪须在第二日9点20分之前清出跑步路线。

4.橡胶跑道和室外篮球场需使用塑料清雪工具，以防刮坏场地。

5.严禁在扫雪区域堆雪，所扫积雪应放到学校指定位置。

6.雪前应绘制好校园地形图，标注好各种井的位置，防止清雪车辆压坏或刮坏。

7.清雪车严禁刮碰围栏、路牙石、围墙、绿篱、条幅、宣传栏建筑物及其它地面上的设备设施，如损坏，需按原样恢复。不得在绿篱和整形树上堆雪。

8.清雪车速度限制在每小时5公里以下，清雪时礼让来往学生、教工和其他人员，如造成伤亡，中标企业承担一切责任。

第三章 物业服务事项

第四条 保洁岗位设置、工作范围、工作内容

1.主校：主楼4人、教学楼6人、实验楼1人、图书馆1人、体育馆2人、宿舍6人、食堂3人、室外3人。

2.分校：主楼2人、其他部位2人、室外1人。

第五条 保安岗位设置、工作范围、工作内容

1.任职条件

1.1身体健康，无传染病及精神病史，外貌端正，无身体缺欠；

1.2遵纪守法，品行良好，人格健全，无违法犯罪记录；

1.3敬业爱岗，工作认真，责任心强，服从管理；

1.4依法考取保安员证，具有一定的搏击能力；

1.5高中以上文化程度，年龄50周岁以内；

1.6宿舍管理员为女性，高中以上文化程度，具有一定管理经验。

2.岗位设置

2.1主校：东南北门：10人；主楼门卫及监控室：2人；博学楼、成志楼、汇智楼、图书馆门卫：每楼2人共8人；体育馆门卫：2人；宿舍楼管理员：每栋3人，4栋共计12人(女性)；逸香楼消防控制室：2人。必须持有初级以上建筑消防员证书方可上岗。

2.2分校（原60中）：大门：4人；主楼：1人；宿舍管理员：3人。

3.工作内容及范围

3.1主校：

（1）南、北、东门：负责校内人员的正常出入，外来人员管理，车辆出入和管理，维护大门范围的治安秩序，在离校门口30米内不允许有任何小商贩，校门口禁止停放车辆；配合学校对非正常出入学生的管理；对校门附近广场、道路的交通秩序管理；负责校门前后的卫生和冬季清雪工作，保证雪天人车正常通行；负责家长给学生送物品的寄存和传递工作；负责自行车停放的区秩序和卫生管理；运行学校周界报警系统，******处理报警；作为反恐的第一道防线，配齐设备，具备反恐能力。

（2）主楼门卫及监控室：负责对主楼区域的防范和消防安全管理；对进出楼的非校内人员的管理；对学校监控室的运行和管理，******处理或向学校主管部门报告；负责主楼正大门、成志楼和汇智楼各两个通道门的管理及下班后的水、电、门、窗及消防情况的管理。

（3）博学楼、成志楼、汇智楼、图书馆门卫：负责人员出入管理和本楼的安全管理。

（4）体育馆：负责对全楼的防范和消防安全管理；对进出楼的人员的管理；配合运动队做好学生训练期间的配合管理工作；各楼层内场馆的门、窗、水、电的管理；闭馆后不定期巡逻，******处理发现的隐患或问题。

（5）逸香楼消防控制室：******中心的运行维护，******处置；实时监控食堂消防设备运行情况；******处理消防设备反映出的问题，做好工作记录。

（6）学生宿舍：负责学生宿舍楼的安全管理和学生的就寝秩序、纪律等方面管理工作，由学校具体负责管理。

3.2分校（原60中）：

（1）大门卫：******处理校门人员出入、车辆出入管理；校门内外卫生，清理小商贩，规范校门附近车辆停放；负责学生、教职员工的自行车管理；熟练掌握钢叉等警用器材的使用，时刻准备抵抗恐怖袭击。

（2）主楼：负责整楼的防范和消防安全工作，对进出人员的管理，检查楼内水、电运行情况和门、窗关闭情况，******处理突发事件或及时报告，对楼内进行不定期巡逻。

（3）宿舍：负责学生宿舍楼的安全管理和学生的就寝秩序、纪律等管理工作，由学校具体负责管理。

第六条 维修岗位设置、工作范围

1.主校岗位设置及范围：******

2.分校岗位设置及范围：******

第七条 热水锅炉岗位设置、工作范围

1.设备情况：主校的热水锅炉是燃气型锅炉，两台一用一备，通过换热装置分时段输送到宿舍、食堂，供学生使用。热水锅炉主要规范：额定热功率3.5MW，额定出水压力1.0MPa，额定出水温度95℃，水压试验压力1.4MPa，额定回水温度70℃，设计效率油93335.%气93315.%，受热面积辐射14.4㎡，对流113.28㎡，适用燃料油或气，本体水容积10.7m3。

2.岗位设置：分三个班，每班1人，需用专业锅炉工3人。

3.工作范围：******

第八条 绿化养护岗位设置、工作范围、工作要求

1.岗位设置：学校需要绿化养护的部位是校园内除建筑、道路、铺装以外的区域，面积约为5万平方米，需6名养护工人。中标企业每天必须按照规定人数、分工上岗，学校主管部门不定期抽查。

2.养护范围：******

校园树木明细

品名 数量 品名 数量 品名 数量

青扦树 252株 樟子松 73株 金叶榆树 363株

白榆树 31株 造型榆树 38株 小京桃树 19株

白桦树 36株 水曲柳树 21株 色木槭树 64株

家榆树 14株 杜松树 16株 李子树 165株

蒙古栎树 12株 山杏树 142株 沙果树 28株

旱柳树 108株 京桃树 19株 重瓣榆叶梅 798株

垂柳树 139株 紫叶稠李 135株 连翘 660株

糖槭树 501株 火炬树 92株 绣线菊 31株

四季玫瑰 470株 紫丁香 628株 茶条槭 366株

黄刺玫 368株 紫穗槐 18株 树锦鸡 101株

接骨木 47株 小叶丁香球 12个 金叶榆球 54个

云杉球 35个 大云杉球 6个 铺地柏 510㎡

八宝景天 496㎡ 大花萱草 62㎡ 射干鸢尾 54㎡

马兰 201㎡ 应时花卉 162㎡ 草坪 29222㎡

金山绣线篱 718㎡ 小叶丁香 343㎡ 水蜡篱 117㎡

茶条槭篱 1170㎡ 金叶榆篱 994㎡

本明细为不完全统计，绿化养护区域涵盖整个校园内和南、北门外学校绿地和东西两侧围墙外的银中杨。

第九条 冬季清雪岗位设置、工作范围、工作要求

1.岗位设置：需要小型专用清雪车2辆，并配专业司机两名，清理道路和前操场；室内外保洁员配用扫雪工具清理不能使用清雪车的地方。

2.工作范围：******

3.工作要求：因不能影响冬季学生跑操，每次雪停后需先清扫学生跑步路线的积雪，面积大约为15000㎡。具体路线以学校相关部门划定的跑步路线为准。

第十条 其它事项

1.所招工人年龄保洁、保安、宿舍管理员在50周岁以下，其它工种男工可在60周岁以下，高中以上文化程度，并签订规范的用工合同，遵守国家相关的政策、法律、法规。2.保安没有节假日，绿化人员和清雪人员有季节性，一般绿化时间为每年**月**日--**月**日。其它岗位人员在寒假、暑假、节假日、休息日留有一定数量的值班人员，由学校主管部门根据学校实际情况决定。

3.因工作所需要的材料、工具、员工服装、设备、劳保用品等由供应商负责购买。以上所购买的物品必须符合国家规定的质量、安全、环保要求，有些物品（如保洁用大垃圾袋、安保用品、清雪车及清雪工具等）的质量须经学校相关部门认定后方可投入使用。

4.各岗位人员的配备由供应商按学校要求配置，必须保质保量按时完成各项服务工作。

5.供应商在学校工作的工作人员要统一着装，身体健康，遵纪守法，遵守学校各项规章制度，关心爱护学生，不做违法违纪影响学校声誉的事情，不得以学校名誉进行各种社会活动，积极主动工作，热情周到服务。

6.特种作业人员必须持有效的资格证书方可上岗，否则可视为违约。

7.因供应商工作不到位、失职等原因，造成事故、物资财产丢失等要照价赔偿并追究由此产生的经济责任，均有供应商负责经济赔偿和承担其他全部责任。

8.文件中要求的各岗位用工人数、工种、性别、特种作业人员必须全部满足要求，否则废标。

9.学校将对供应商的服务将全程考核，******处罚，如果有不良履约记录的，如人员不足、服务水平低下态度不好、不服从学校管理、教职工学生意见大等情况，可视情节每人次扣300—500元罚款，******处理，******处罚。

第五章 服务期限

第十七条 本合同物业管理服务委托期限：三年，自**年**月**日至**年**月**日。

第六章 服务费用及付款方式

第十八条 合同价格及付款方式

1.本合同物业服务费为：235.5万元/年（大写：贰佰叁拾伍万伍仟元整）。

2.付款方式：******

第七章 双方权利义务

第十九条 甲方的权利义务

1.审查乙方拟定的物业管理制度和应急预案。审查乙方提出的物业服务年度计划。

2.有义务协助乙方做好与物业管理有关的宣传教育活动，乙方因开展物业管理服务与行政管理部门发生交涉时，甲方有责任帮助协调解决。

3.负责物业服务过程中所发生的水、电等能源消耗费用。

4.对于因乙方自身原因而未达到本合同约定的服务质量和目标的，甲方有权要求限期整改，限期整改后仍未合格的，******处罚，违约金额直接从物业费中扣除。

5.甲方有权对乙方的服务人员进行监督、检查，******处罚和提出更换服务人员的权利。

6.在合同期内，甲方提供的物业服务用房，由乙方无偿使用，未经甲方同意不得改变房屋使用用途。

7.负责收集、整理物业服务所需的全部图纸、档案、资料，在本合同生效十五日之内移交给乙方。

8.按照本合同约定支付物业服务费用。

9.******处理本合同生效前发生的遗留问题，办理好物业服务交接工作。

10.协助乙方做好物业服务工作和宣传、教育工作。

第二十条 乙方的权利义务

1.按照物业管理方案开展服务，服从甲方管理。

2.按照本合同约定向甲方收取物业服务费。

3.按照有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度、各项规章制度、操作规程以及年度工作计划等报甲方审查并严格执行。

4.保管好甲方提供的设施、设备和用品，由于保管不当造成丢失、损坏由乙方负责维修或更换。

5.对物业使用人违反管理规定的行为，针对具体行为并根据情节轻重，提请甲方或有管理权的管理部门采取批评、规劝、警告、制止等管理方式。

6. 乙方必须尊重甲方对乙方的服务人员进行监督、检查权，并根据甲方的要求进行调整、更换服务人员，修正服务计划。

7.乙方在提供服务前，应对全体员工进行安全培训、保洁培训和预案演练，提高员工的安全意识，保证履行工作的安全性。

第八章 违约金及违约责任

第二十一条 履约保证金

乙方应按合同总价的5%******中心提交履约保证金。履约保证金在验收合格后无产品质量及服务问题，******中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内无息退还给乙方。

合同期满，验收合格后，******中心财务收到符合退款要求的全套资料后两周内无息退还。

第二十二条 违约责任

1．因甲方不履行或不完全履行合同义务，给乙方造成损失的，甲方承担违约责任。

2．因乙方不履行或不完全履行合同义务，甲方有权要求乙方及时予以整改并考核，乙方应按甲方标准及时整改并达到合格标准。

3．因甲方未按时支付物业服务费导致乙方管理目标和质量目标无法实现，造成损失的，责任由甲方承担。

第九章 附 则

1．本合同自**年**月**日起生效。

2．本合同履行期间，如遇法定不可抗力，双方按《中华人民共和国合同法》关于不可抗力的相关规定执行。

3．本合同履行期间如发生纠纷，双方协商解决；协商不成时，******院提起诉讼。