一、 概况

沈阳市浑南区第一小学以公开招标的方式采购学校三年物业管理服务。 服务合同一年一签约，第一年物业服务评估符合学校要求，次年续约，以此类推。

服务地点：******1-**号（河畔校区）、朗月街**号（金地校区）。

主要服务内容：******

服务时限：合同签订生效后，期限三年。（学校制定物业服务评估标准，一年一签约，第一年物业服务评估符合学校要求，进行第二年续约，以此类推。）

占地面积：约47550平方米。

建筑面积：约25500平方米。

二、物业委托服务管理事项

（一）保洁服务

1.负责教学楼公共区域、体育馆、操场、道路、走廊、楼梯安全通道、******厅、天棚、墙壁、门窗、室内玻璃、活动室、多功能教室、大型会议室、公共卫生间、牌匾、装饰物等全天候卫生清洁。

2.负责每日垃圾收集、清运工作（中标单位提供垃圾清运车两辆）。

3.负责办公家具、地板、地面、墙面、地毯保洁养护工作。

4.负责冬季除雪工作。

5.负责卫生消杀（费用由甲方负责）。

（二）绿化服务

1.学校绿化总体要求：

绿化要有规划，要严格管理，因地制宜。做到四季常绿，根据不同的绿化、树木、花草，采取相应的管理办法。

2.校园植物管理要求：

校园内的绿化美化，******局。对需整形的植物要做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。

3.病虫害防治要求：

对于花木的病虫害要以预防为主，平时多检查，******处理，尽量少用和不使用农药管理，以减少校园环境的污染。

（三）工程维修

负责学校供水、排水、供暖系统及相关设施、设备的管理和维护。

二、主要岗位

人员配置（共19人），服务时间：12个月（寒暑假除外，实际服务时间及报价按10个月计算）。

（一）保洁班长2人

要求：年龄年龄45周岁以下，身体健康，具有**年以上班长管理经验，政治背景可靠责任心强，身体健康，品行端正

（二）内保11人

要求：年龄45周岁以下，男女不限，身体健康，责任心强，掌握保洁基本常识，有相关工作经验。

（三）外保2人

要求：年龄45周岁以下，男女不限，身体健康，责任心强，掌握保洁基本常识，有相关工作经验。

（四）体育馆保洁2人

要求：年龄45周岁以下，男女不限，身体健康，责任心强，掌握保洁基本常识，有相关工作经验。

（五）维修1人

要求：年龄50周岁以下，男性，身体健康，责任心强，掌握维修基本常识，有相关工作经验。

（六）绿化工1人

要求：年龄45周岁以下，身体健康，具有绿化工作经验。

三、物业管理服务标准及要求

（一）保洁服务标准

1.室外保洁工作内容及要求。

（1）校园内所有绿化带、道路、停车场、******处达到“七净”、“九无”的标准。

“七净”即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。

“九无”即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。

（2）校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500平方米不超过1个漂浮垃圾；每200平方米不超过2个烟头。

（3）各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。

（4）每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；每周对垃圾筒、卫生箱内外水洗两次，投药消毒两次；垃圾实行袋装化，清运要日产日洁，不积存，******处理场，在校园内不允许焚烧垃圾。

（5）******院内要“两扫一保”即：早扫、午扫、全日保洁，毎隔半小时巡回清扫保洁一次，保持全天经常巡视。

（6）室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物。

（7）学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。

（8）******公司负责。定期有专用车辆运到指定地点。

（9）校区内所有建筑物的室外幕墙、玻璃及楼体外墙面进行一次清洗。

（10）冬季雪后及时清扫校内的积雪（包括假期），必要时使用现代化除雪设备进行除雪，雪后24小时之内完成积雪清运，并用专用设备将积雪运送至指定地点，校内所有道路及广场、停车场上无雪堆。操场及体育场地48小时之内清除干净。72小时内保证校内无雪堆。中标单位应承诺提供除雪机一台供学校使用，费用由中标单位承担。

如因中标后不能及时提供设备导致在规定期限内不能签订合同的，则取消其中标资格，同时投标保证金不予退还。

学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。

2.室内保洁工作内容及要求。

(1)公共部分保洁工作：门窗玻璃、步行楼梯及扶手、消防通道、******厅、走廊、门外台阶、各种摆设、墙面、顶棚、空调口、电气设施、照明灯等。

(2)所有卫生间内的蹲位、小便斗、镜子、洗手盆等。

(3)卫生间保洁工作要求达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、小便斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；门窗玻璃内侧每天擦拭；墙砖每周擦拭两次，保持光洁；每个蹲位摆放一个纸篓；定期消毒、每天喷洒空气清新剂；小便斗须连续投放香球，不得间断；洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。

(4)楼内卫生保洁工作内容及要求：

每天早上对公共地面、门外台阶湿拖、油拖，日常随时拖擦；每天早上对步行楼梯、扶手进行湿拖、干拖，擦拭，日常随时拖抹；每天对保洁服务范围内的门、窗及玻璃进行擦拭，保持光洁；每天对各种摆设、指示牌、电源开关等进行擦拭；每天对柱身、1.5米以下墙面进行擦拭；保洁服务范围内所有的室内玻璃，每年至少全面擦洗1次；大、小会议室、礼堂每天进行擦拭，地面湿拖，保持清洁；每年应对所有楼梯台阶、室内理石地面进行机械打磨上蜡保养一次。

（二）工程服务标准

负责饮用水设备，日常维修维护运行管理，蓄水池、水箱、水泵、阀门、管线、微机给水等设备设施日常维护维修运行管理。负责排水系统，卫生洁具等维修养护管理，保证水暖设备正常运行，节约能源。

（三）绿化服务标准

1.明确责任范围和工作标准，不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实绿化目标管理责任制，认真执行绿化工作规范。

2.按时上下班，不迟到、不早退，规范工作行为，工作期间不允许做私事，不得擅自离岗或无故脱岗。

3.坚守岗位,工作认真负责,管理好校内各种花草,树木,绿篱,对有意破坏绿化者,有权进行批评教育。

4.定期浇水,施肥,除草,灭虫,剪枝等,确保绿化的成活率，做到草坪内无杂草、树木无枯枝。

5.加强对绿化劳动工具的保养和维修工作，熟悉和掌握设备操作规范和设施、设备维修保养技术。设施、设备定期检查检修，无丢失，无人为损坏，无人为原因致使设施、设备提前报废。

6.在学校的统一布置下，配合其他部门和人员做好灭四害工作，不定期喷洒灭蝇、灭蚊药水和施放鼠药。

7.每天下班前必须把自己的绿化工具清洗干净，保存在仓库，如果有遗失的工具，由本人按价赔偿。

8.有破坏绿化环境的不文明行为，******院绿化管理制度，让人人养成“学校是我家，绿化靠大家”的良好习惯。

四、其他事项

1.保证物业人员的稳定，不经业主批准不得随意更换。招聘的人员必须政治可靠，家庭住址详细，个人资料齐全，留有备案。

2.中标单位须无偿提供保洁主管1名，保障学校临时的会议服务及接待工作，以及保障物业服务质量并进行现场管理。

3.******公司人员全力配合甲方重大行动，提供支援，确保后勤保障。

4.物业员工统一着装，佩带明显标志，工作规范，作风严谨，文明服务，严格考勤。

5.服务商中标后，须按甲方要求的时间签订合同，入场提供服务，对校园整体进行一次开荒式清扫。

6.中标单位承担从业人员工作期间发生意外伤亡的相应责任。

7.******公司的满意率达到99%以上。

8.供应商应承诺提供两台现代化清洁设备在服务期限内供学校使用，费用由中标单位承担。如因中标后不能及时提供设备导致在规定期限内不能签订合同的，则取消其中标资格，同时投标保证金不予退还。

9.中标单位及工人不得侵犯个人隐私或者泄露在物业管理中获知的甲方明确要求保密的信息。维护学校利益和形象，遵守甲方各项规章制度。

10.从业人员定期做核酸检测，并向甲方报告结果。

五、费用安排

1．物业费用预算每年62.8895万元，包括：员工工资、保险费用（社会统筹五险）、税费等一切费用;

2.如遇甲方需要物业人员临时加班的，******公司承担;

3.******公司承担;

4.物业管理费按月支付，如遇假期顺延支付。

5.员工工资标准不得低于现行沈阳最低工资标准。投标报价包括但不限于：按合同法、劳动法、沈阳市法律法规规定的人员工资、社会五险统筹费用、税费等。

六、合同续签说明

本次物业服务招标采购为期三年，采购单位每年与中标单位签定一次合同，合同期限为期一年。如中标方发生下列行为采购方有权中止合同，不再与中标单位续签：

1．中标单位无法正常履行和落实招标文件要求的；

2.中标单位无法配合采购单位完成物业管理服务的；

3.中标单位的服务承诺和标准达不到师生满意度调查的90%以上的;

4.中标单位无故拖欠员工工资，影响物业服务质量的。如存在以上行为，均不再与中标单位续签下一年度物业服务合同。一切损失和责任由中标单位自行负责。

七、违约责仼

若中标单位未按合同要求提供服务，曱方有权单方解除服务合同并拒付服务费用。同时乙方须无条件配合甲方选聘服务单位并做好交接工作