本项目预算为人民币319800元/壹年，合同签订期限为一年，如中标供应商服务质量优异，经采购单位和中标供应商双方协商后，可以续加一年服务期并续签合同。续签合同物业费用根据当年财政预算及现行国家标准执行，须保障所用人员工资、税费不得低于现行国家规定最低标准。

供应商报价需充分考虑下一年度最低工资标准上调情况，本次报价后费用不予追加。

项目报价为12个月的费用,供应商投标报价需精确到整数位，报价明细表中要体现工资（包含每名派驻物业人员每天8小时以内工作报酬、延长工作时间及节假日加班报酬）、服装费、管理费、税金、保洁绿化材料（保洁、绿化工作所需用品、材料、工具等由供应商提供）等费用。因防疫工作需要，供应商报价还应充分考虑学校对防疫工作的需求，采购单位不再单独支付其他任何费用。

一、项目基本情况

学校位于新世界花园二期，地址为和平区南三好街*-*号。由教学楼、体育馆和一个300米标准化操场组成，其中教学楼建筑面积11564.1㎡，综合楼（体育馆和食堂）体育馆面积1365.63㎡，地下车库500平方米， 25个洗手间、3部楼梯。学校校园面积18704.26㎡，绿化面积3000㎡。我校服务范围：******

二、物业人员配备

物业人员配备11人：

主管（兼任）1人，负责保洁人员的指导、检查、管理，协助物业经理制定工作计划，并协调保洁人员的工作关系。要求：女性，年龄45周岁以下，中共党员，本科及以上学历，持有物业经理岗位证书。无传染病，身体健康，具有良好综合素质，具备5年以上学校相关工作经验。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。

室内保洁员4人，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。要求：女性，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。保洁绿化主管与保洁人员应按照学校实际情况进行配备，人员配置科学合理，切实可行。

体育馆及体育馆周边保洁加零活1人，保质保量地完成体育馆及其所属区域的保洁等工作。要求：性别不限，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。

外围保洁1人，保质保量地完成学校外围区域的保洁工作。要求：男性，年龄55周岁以下，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。

绿化加零活1人，保质保量地校园内的绿化维护养护工作。要求：年龄45周岁以下，无传染病，身体健康，持有花卉园艺师证书，有绿化工作经验，具有良好综合素质。

综合维修2人，其中：

电工加零活1人，熟练操作和维护各种电气设备，负责供电系统检查及维护，协助学校进行零活杂修工作。要求：男性，年龄40周岁以下，本科及以上学历，持有全国计算机等级证书、中级及以上电气工程师证书、物业经理证书，具有5年以上学校物业工作经验，责任心强，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。

水暖加零活1人，熟练操作和维护各种设备，并负责供水系统检查及维护，协助学校进行零活杂修工作。要求：男性，年龄40周岁以下，本科及以上学历，持有中级及以上暖通工程师证书、物业经理证书，具有5年以上学校物业工作经验，责任心强，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述学历、资格证书、工作经历证明复印件，原件单装备查。

更夫人员1人，负责学校夜间值宿工作，按时开关校门，晚间经常性巡逻，保证门窗、水电等设备设施的安全情况。要求：男性，年龄50周岁以下，持有消防员/建筑结构消防员证书等，无传染病，身体健康，具有良好综合素质。投标响应文件须装订上述资格证书，原件单装备查。

供应商需另拟派经理对接本项目，要求：女性，年龄45周岁以下，本科及以上学历，身体健康，具有良好综合素质。

三、物业人员最低工资及相关标准（全年按12个月计算）

主管：2100元/月

保洁：1910元/月

绿化及维修工：2700元/月

更夫：1910元/月

福利：80元/月/人

材料、服装费400元/月 

四、物业管理整体要求：

1． 供应商应管理规范有序，各岗位物业人员统一着装（服务由供应商提供），熟练掌握工作情况，投标文件中应制定符合校园实际情况的服务方案，如投标单位报价相同，则优先选择架构清晰、方案详细的投标单位中标。

2． 各岗位物业人员全天在校工作，不得擅自离校。

3． 供应商要派专人对到物业人员进行周检查和不定期抽查，并做好详细记录每周向学校反馈一次，及时解决工作中存在问题。******处罚（如2******处罚应无改过，学校有权要求更换工作人员）。

4． 如学校遇到迎接上级检查和大型活动，******公司应无偿加派人手配合学校搞好校容校貌卫生。

5． 物业费结算方式：******4各部门，******公司服务验收合格后的15天之内给与结算本月物业费（备注：如遇特殊情况双方协商解决）。

6． 各岗位工作时间：

（1） 保洁人员每天早6:30上班---16:00下班（6:45上岗工作），每周休息一天（如周六周日学校有考场，保洁全员正常上班）。

（2） 维修、绿化人员每天早7:00上班---16:30下班（7:20上岗工作）每周休息一天（如学校有考场或节假日特殊情况正常上班）。

6． 保洁人员做到环境卫生干净，清扫及时。

7． 维修人员做到设备良好养护运行，工作符合标准，******处理一般突发事情，保证正常的教育教学，及时完成日常小修杂修工作。校内所有零活工作需要在学校相关部门的领导下，按时按工按质完成，包括但不限于：学生桌椅、教室与办公室门窗锁柜、校园花草、树木浇水等工作。水、电维修所需材料有学校提供。

8． 制定各系统设备的保养维修计划，并严格执行。中期计划对设施设备以维护为主；长期计划中应包括对设备的重置更新。

9． 绿化人员做好校园绿化苗木的修剪、除草、抹芽、病虫害防治、浇水、对楼内花卉养护、入冬前校园落叶杂草的清理及保温工作。

10． 更夫人员做好学校的夜间安全保卫工作，加强校园内安全巡视，做好安全巡视记录，能够及时排除校内的安全隐患。

11． 合理使用能源，采取一切可能的节能措施，努力将本物业的能耗降到最低点，优化生态环境。

五、 室内保洁工作要求：

服务范围：******

公共部分保洁工作：门窗玻璃、窗台、步行楼梯及扶手、消防通道、******厅、走廊、门外台阶、雨搭、各种摆设、墙面、顶棚、消防、电气等设施、照明灯等保洁工作；所有卫生间内的蹲位、尿斗、镜子、洗手盆的保洁工作；大、小会议室、多功能教室、体育馆等保洁工作。

服务标准：

1． 卫生间保洁工作：达到“八净”、“八无”的标准。“八净”即：墙砖净、地砖净、便池净、尿斗净、门窗玻璃净、窗台净、洗手盆净、整容镜净。“八无”即：四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、无痰迹、手纸篓纸无落地、便池无便迹、室内无异味。

要求：

（1） 地面、便池每节课拖擦一次，每天早上水洗；

（2） 墙砖每周擦拭两次，保持光洁；

（3） 每个蹲位摆放一个纸篓，纸篓内垃圾不得超过2/3.；

（4） 定期消毒、定期喷洒空气清新剂；

（5） 定期向尿斗投放香球；

（6） 洗手盆、拖布盆保持光洁，无污渍。

2． 楼梯、******厅、公共走道：

（1） 楼梯扶手、玻璃无灰尘、洁净。

（2） 楼面台阶无灰尘，地面光亮。

（3） 楼梯夹角无灰尘。

（4） 过道、******厅无灰尘、洁净，地面光亮。

（5） 墙裙无污渍，墙角、顶棚无尘吊、******网。

（6） 暖气片无灰尘、污迹。

（7） 走廊窗台、玻璃无灰尘、洁净。

3． 办公室、会议室、接待室、专用教室：

（1） 这些场所应及时跟踪保洁，保持地面无烟头、纸屑及其他杂物。

（2） 每次开完会后，整理会议桌面，并将杂物清除干净，清洗烟灰缸，拖洗地面。

（3） 校领导办公室门窗明亮，办公桌每天擦拭、地板干净无积灰、******网。

（4） 清洁时不得翻动各类文件，不可扔掉写有字迹的纸张，办公用品轻拿轻放。

（5） 管理好校园内各种花卉，草坪、树木，对有意破坏者，有权进行批评教育。

（6） 定期浇水、施肥、除草、灭虫、剪枝等，每两周一次对学校摆放的花卉进行调整，保证各种花草树木的最佳状态。

（7） 在努力做好本职工作的同时，******处临时安排的工作。

4． 学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间室内保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。

六、 室外保洁工作要求：

服务范围：******

保质保量的完成校园内的外围保洁工作，包括校门前区域，校园建筑物内部以外的全部区域（绿化带、道路、操场、篮球场、停车场等），做好绿地内的杂草、枯枝、落叶等杂物垃圾的清理保洁。

服务标准：

1． 校园内所有绿化带、道路、广场、停车场、******处达到“七净”、“九无”的标准。“七净”即：场地净、路面净、路边石净、墙根净、树根净、绿化带净、污水井口净。“九无”即：无杂物（无砖瓦石块、果皮、烟头、碎纸、白色垃圾）、无卫生死角、无树挂、无乱堆乱放、路面无浮土、各楼外墙无乱写乱画、无广告小张贴、无杂草、雨后路面无积水。

2． 校园内各主次干道无烟头、纸屑、果皮、无堆放杂物、方砖地面无杂草；每500平方米不超过1个浮垃圾；每200平方米不超过2个烟头。

3． 各类指路标牌及路灯杆上无广告、小粘贴、海报等张贴物，定期进行擦拭。

4． 每天对室外垃圾箱及时进行垃圾收集、装袋（箱内垃圾不得超过三分之二），运到垃圾房；定期对垃圾筒内外水洗、投药消毒；垃圾实行袋装化，清运要日产日洁，不积存，******处理场。

5． ******院内要“两扫一保”即：早扫、午扫、全日保洁，定时巡回清扫保洁，保持全天经常巡视。

6． 各类室外体育场地保持干净、整洁，无垃圾杂物、无积水。

7． 学校组织的各种大型活动结束及时将场地清扫干净。

8． 冬季雪后及时清扫校内的积雪。

9． 学校举行各种大型活动、会议、接待检查、参观及临时性任务时，必须提前做好相关场所、场地的保洁工作。此外，活动期间室外保洁员必须听从学校的统一指挥、调动。

七、 绿化加零活工作及要求：

服务范围：******

保质保量的完成绿化花卉苗木的浇水、施肥、松土、生长养护及各类植物的修剪、移栽、补种的整形美化与病虫害防治等工作；听从学校统一安排，配合维修及零活。

服务标准：

1． 加强校园的绿化环境建设，坚持校园绿化“三分种，七分养“的原则，加强绿化的养护管理工作。

2． ******局和花草树木的品种数量，并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特征、培植管理方法等。

3． 对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥，并修理枯病枝，伤害枝等，更换死亡苗木，浇水。

4． 要保证绿化场地不留杂物，不缺水，不死苗，遇到有学生违章违法行为，要及时加以劝阻，不听劝阻的要及时报告。

5． 淋水要根据季节、天气、花卉品种而定。夏季多淋，晴天多淋，阴天少淋，雨天不淋。干燥天气多淋，潮湿天气少淋或不淋。抗旱性强的品种少淋，喜湿性品种多淋。

6． 除草要及时，做到“除早、除小、除了“，不要让杂草挤压花卉，杜绝杂草同花卉争光，争水、争肥。杂草多，劳力少时可用化学除草剂进行灭草。

7． 结合除草进行松土、施肥。施肥要贯彻“勤施、薄施“的原则，避免肥料浓度过高造成肥害。

8． 发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。喷药时，在没有掌握适度的药剂浓度之前，要先行小量喷施实验后才大量施用，既做到除病虫又保证花卉生长不受害。

9． 不断学习与研究新技术，协助学校做好绿地的补植。

10． 搬运花卉时，要注意保护花卉株姿态不受损和注意场地卫生，尽量减少花泥及污物的散落。

11． 发现摆花有枯萎的现象时，要立即更换，在室内不准有枯死的花卉出现，插花要按时换插。

12． 保持花卉正常生长与叶清洁，定期擦拭叶上灰尘和淋水一次。

13． 绿化操作规程

（1） 修剪：根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规程适时进行。

（2） 施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求年施肥不得少于2次，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛。

（3） 草坪：草坪每月修剪2次，高度一致。

（4） 除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。

（5） 种植：负责校园乔木、灌木、花草等。

（6） 灌溉：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。

（7） 涂白保暖：每年十一后对校园所有乔木涂树美白（防虫、防菌），银杏树和玉兰树进行保暖保护等

（8） 病虫害防治：病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。

（9）除了绿化工作之外，要听从学校统一安排，负责日常零活等工作。

八、 更夫工作要求：

服务范围：******

负责学校夜间值宿工作，按时开关校门，晚间经常性巡逻，保证门窗、水电等设备设施的安全情况。

服务标准：

1． 每天早6：30下班，下午17：30上班。工作时间内不许离岗、空岗。如有特殊情况要通知学校领导，向相关领导请假，有人接班后可离校。

2． 每天上班后要先巡视楼内、楼外的工作区域，学生放学后要逐层、逐班、逐室检查。确保楼内无遗留人员，查看电灯、电器、水龙头、门窗全部关好后教学楼大门。早晨在师生到校之前对楼内进行安全检查并开启教学楼门锁。

3． 夜间要经常巡视，******处理，处理不了的要及时通知主管领导或拨打110、119电话。

4． 夜间要穿衣入睡，晚11：00点钟之前不能入睡，早5：30分之前起床。夜间睡觉前身边准备好手电筒、电灯开关、防身用品。夜间校内不能容留任何与工作无关人员住宿。

5． 在努力做好本职工作的同时，******处的临时工作安排。

九、 维修人员工作要求：

服务范围：******

1． 负责学校供电控制系统；给排水系统；消防控制系统；强、弱电及配电线路等系统；设备的维修与养护等。

2． 按计划进行检修与保养，******处理。

3． 各项设施设备按规范操作。

4． 节能降耗工作。

5． 设备维修物资物料、工具及设备的管理。

电工加零活服务标准：

1． 电工需熟悉校园内供电、照明等系统（包括各功能室、实训室）的容量及供电线路的进出线走向。熟悉校园内电器设备的设置及运行使用情况等。每天认真巡视校内用电各种电器设备运行情况，发现问题及时解决，并做好相关记录。

2． 严格执行各项技术与安全措施、不得从事工作以外工作。

3． 严格执行有关电力法规、依法建立各种规章制度。

4． 不断规范用电行为、落实安全第一的方针。

5． 严格遵守学校制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查，******处理，达到小修不过夜，抢修及时,维修合格率100%;

6． 协助学校制定供配电系统管理养护制度和计划，定期对供配电系统范围内的电气设备包括高、低压配电柜、公共照明系统等进行检查、检测和维护，建立各项设备档案，确保供配电系统24小时正常、安全运行；

7． 维修抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。

8． 在努力做好本职工作的同时，******处安排的其它零活等工作。

水暖加零活服务标准：

1． ******网、******网、******网的走向，了解进水阀门，计量表的具体位置及数量，******网的管径阀门的规格尺寸，并可正常操作。

2． 制定并严格落实供水、用水管理制度和给排水系统设备维修保养制度，******网、水泵、水箱、水池、化粪池、水井、阀门等的日常检査、保养、维修、清洁和清通工作，确保给排水系统24小时正常、安全运行；

3． 严格遵守学校制定的运行、维修、保养制度，做到及时检查，******处理，达到小修不过夜，抢修及时,维修合格率100%

4． 做好设备的清洁工作，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生，做到运行设备安全稳定运行，备用设备随时可投入运行。

5． 发生停水、跑水或其他事故时迅速查明原因，并采取措施，组织维修。若无法维修应及时上报，并积极协助，待维修结束恢复正常后，方可离开工作现场。

6． 供暖期前，******公司进行检修，为做好来年的供暖工作提前做好准备。供暖期间，要坚守工作岗位，认真巡视检查，******处理，并做好记录，如发生事故时，要全力以赴组织抢修，待恢复正常后方可离开现场。

7． 坚守岗位，按时上下班，认真交接班，做好各类记录，保管好资料和工具。

8． 做好下水管道维护，疏通，雨水下流管的维修及疏通工作。

9． 维修抢修工作结束后，应主动清理工作现场的杂物，然后及时通知保洁人员进行细致清理，保持良好的工作环境。

10． 在努力做好本职工作的同时，******处安排的其它零活等工作。