3.3.1本项目服务期限**年，合同一年一签；合同期限内如乙方诚信履约并考核合格的，则本合同期满，另行签订为期一年的合同；反之，则本合同终止，本项目秩序维护外包服务期限同时终止。根据甲方要求开展安全保卫、秩序维护、消防安全、责任区域内交通疏导等工作。

3.3.2根据甲方要求做好各类值班记录，发现可疑人员、安全隐患和突发事件等，及时汇报。

3.3.3对所辖区域内的人员、车辆及所携带或装载的物品，按规定进行验证、检查。

3.3.4实施监督住户、经营户装修施工，对于未按装修方案施工、占道经营、广告牌违规悬挂等现象督促整改。

3.3.5根据甲方要求开展疫情防控工作。

3.3.6法律法规政策规定的及甲方要求的其他工作。

秩序维护服务质量月检考核明细表

考核周期： 年 月 日至 年 月 日

说明：

1.本项目根据以上考核明细每日检查，或定期/不定期抽查、巡检，发现以上任意一项服务品质不符合要求的，扣除相应分数，实际得分双方签字确认；

2.品质安全部进行月度品质安全检查时，对于项目秩序维护服务工作评分也将计入秩序维护服务质量考核评分；

3.本项目统计所有自查和品质安全部评分，取平均分作为月度秩序维护服务考核评分，月度考核分数低于90分（不含）的，每少一分扣除当月服务费500元。

4.连续2个月或累计3个月月度考核低于85分（不含），甲方有权单方面解除合作协议，并不退还履

按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]**号），本项目按照简易程序验收，项目验收由采购人组织，根据考核办法进行验收，验收费用由成交人承担。

6.1甲方的权利与义务

6.1.1配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告及时答复和改进；

6.1.2向乙方秩序维护人员介绍维护目标及周边的有关情况，民情、社情，秩序维护目标的特点，秩序维护的重点时段与部位；防盗报警与消防自动系统的设置情况及操作；特别注意事项等；

6.1.3甲方根据工作需要，可以随时调配乙方派驻的秩序维护人员，乙方必须服从甲方秩序维护管理部门的任务安排。甲方协助、监督乙方对秩序维护人员进行教育、培训，关心秩序维护队伍工作和生活，提高服务质量，确保安全；

6.1.4秩序维护人员因事请假，按乙方请休假制度呈批，但必须在保证履行合同和事前知会甲方并获得甲方认可的前提下进行，不得影响甲方正常工作开展；

6.1.5甲方有权要求乙方撤换不称职的工作人员，******处罚的，甲方及时通告乙方，******处理，******处理。对屡教不改者可向乙方提议更换，乙方须在三个工作日内按照要求进行更换；

6.1.6秩序维护人员在执勤，巡逻工作中：为甲方做好“四防”工作,表现突出、成绩显著的，甲方酌情给予精神或物质奖励；

6.1.7甲方提供秩序维护人员办公、临时休息场所，水、电、气、伙食等费用由乙方承担；

6.1.8甲方指派专人主管秩序维护工作，以便双方进行沟通交流，及时协调在秩序维护工作中出现的问题；

6.1.9甲方大型活动需要临时增派秩序维护人员的，双方另行协商核算相关费用。

6.2乙方的权利及义务：

6.2.1乙方须向甲方提供营业执照复印件及相关企业资质证件复印件，确保有提供秩序维护服务外包的合法资质。

6.2..2根据甲方的服务要求，金广星苑项目 秩序维护外包服务采购项目设置:3个门岗，2个消控岗，2个巡逻岗，合计7个岗位，岗位实际出勤人数最低不少于14人，出勤人数不含替休人员。需保证所有岗位24小时/天有人在岗。

6.2.3乙方选派的工作人员应符合下列标准：门岗秩序维护服务人员，男身高170㎝以上，女身高165㎝以上，年龄18—55岁，身体健康，形象良好，无犯罪记录证明，有保安员证；巡逻岗秩序维护服务，身高170cm以上，年龄18—55岁，身体健康，无犯罪记录证明，有保安员证；消控岗秩序维护服务，男身高165cm以上，女身高160cm以上，年龄18—55岁，身体健康，无犯罪记录证明，具有上岗资格，持有消防设施操作员证（中级及以上），并保证人证合一;上岗的全体人员，必须思想品德良好、无犯罪记录、身体健康（需持三个月以内县/******院合格体检报告）；秩序维护服务人员上岗前必须经过安全生产、消防安全和操作规程等培训，使每个上岗员工熟知安全规则、消防知识等。

6.2.4乙方负责秩序维护人员的培训、执勤训练等专业教育培训和日常管理工作，加强对秩序维护人员的在岗培训、监督管理、确保秩序维护服务的优质高效，但乙方对秩序维护人员的培训、训练等不得占用为甲方服务时间。

6.2.5乙方派驻至甲方的所有秩序维护服务人员在工作时间必须统一身着甲方指定款式的工作服，不可擅自改变工作服的穿着形式，私自增减饰物等，并保持着装整齐，举止端庄，文明礼貌，忠于职守，熟悉岗位职责，并做好当班的执勤记录。

6.2.6为保证工作正常开展，乙方应为派驻工作人员配备（但不限于）：上岗人员服装和鞋子、对讲机、橡胶警棍、雨衣雨裤、雨鞋、防爆盾牌、防爆头盔、防割手套、防暴钢叉、锁腰钢叉、防暴脚叉、防刺背心、强光手电、电动巡逻车、电动车移车器、汽车移车器、巡逻肩灯、抓捕脚叉等上岗装备。

6.2.7秩序维护服务人员应严格履行《员工行为规范》规定及岗位职责要求，负责执勤岗位的安全防范工作，并严格遵守甲方各项规章制度、工作标准和作业规程。

6.2.8乙方秩序维护人员主要职责为各岗位形象展示、门岗访客登记与车辆进出管理及登记、公共区域的巡逻、维护责任区的公共秩序、防火防盗防破坏、疫情防控等及甲方要求的其他秩序维护职责范围内工作。发现责任区域内的安全隐患应及时通报甲方领导，采取应急措施，并在职权范围内控制事态的发展。对发生在执勤区域内的刑事案件、******处理并报告甲方，采取措施保护案发现场，协助甲方和公安机关侦查各类治安刑事案件，******处理责任范围内的其他突发事件。

6.2.9乙方应确保合法用工，依法与其秩序维护人员建立劳动合同关系，签订劳动合同。乙方自行承担乙方秩序维护人员的工资、劳动福利、各项保险、各项税金等费用，并向甲方提供相关证明文件复印件备案，甲方对此有监督及建议权。

6.2.10乙方派驻至金广星苑 项目秩序维护服务人员在服务过程中发生工伤、意外或因服务产生任何劳动纠纷、争议的，******处理，与甲方无关。甲方可视情况给予协助，但乙方不得因此影响秩序维护服务质量。

6.2.11乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理秩序维护人员上岗涉及的全部审批/

乙方保证自己具备提供本合同约定服务的合法资格，并负责办理秩序维护人员上岗涉及的全部审批/备案手续，******处罚，由乙方承担全部责任。服务期限内，乙方应确保上述经营资格的持续有效，否则甲方有权立即解除本合同，并不予退还履约保证金。

备案手续，否则因此遭致政府部

7.3.1因甲方原因未按约定向乙方支付秩序维护外包服务费的，甲方应自约定支付期限届满之次日起向乙方支付违约金，每天按该期应付而未付金额的0.1%计算支付。当甲方超过三十日仍然未能付款的（出现不可抗力或乙方违反本协议约定时除外），乙方有权单方解除本协议。

7.3.2因乙方的秩序维护服务质量、未能达到规定的标准或不符合甲方的要求，乙方应根据甲方的要求限期整改；如果整改后仍不符合甲方要求，甲方有权解除合同并不予退还履约保证金。

7.3.3国家规定必须持证上岗的岗位，乙方安排不具备上岗资格的秩序维护人员上岗的，甲方有权解除合同并不予退还履约保证金，给甲方造成损失的乙方还应赔偿相应损失。如果乙方秩序维护人员身高、年龄等不符合约定要求，乙方应在约定期限内整改到位，如果整改期满仍未整改到位的，相应人员的费用全部扣除，且甲方有权解除合同并不予退还履约保证金。

7.3.4乙方《秩序维护服务质量月检考核明细表》,由项目统计所有自查和品质安全部评分，取平均分作为月度秩序维护服务考核评分，月度考核分数低于90分（不含）的，每少一分扣除当月服务费500元；连续2个月或累计3个月月度考核分低于85分（不含），甲方有权单方面解除合作协议，并不予退还履约保证金。

7.3.5如因乙方秩序维护人员在工作职责范围内失职造成甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任，根据损失的大小，甲方有权解除合同，并由乙方支付本合同项目总承包服务费的10%作为违约金给甲方。

7.3.6乙方须派指定的项目管理人员进驻，未经甲方同意不得更换该管理人员，否则，甲方有权扣除当月总承包服务费的5%；且乙方在岗服务人员当月离职率不得超过10%，每超过一个百分点，扣当月总承包服务费的1‰。

7.3.7无论任何原因，若乙方员工与甲方管理人员或项目小区业主发生打架斗殴行为，或辱骂业主、客户，与之相应的所有责任归乙方承担，每发生1次上述行为，扣除当月服务费的2%；每发生一次打架斗殴行为，扣除当月服务费的3%。给甲方造成损失的，还应赔偿损失。情节严重的，影响恶劣的，甲方有权解除协议，由乙方支付相应的赔偿金并不退还履约保证金。

7.3.8乙方在岗人数缺编连续三次或累计五次，甲方有权解除合同，并不予退还履约保证金。

7.3.9乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则，甲方视为乙方违约，有权解除本合同，并不予退还履约保证金。

7.3.10严禁监守自盗和泄露甲方的商业机密，严禁派驻员工（特别是在客户/业主面前）诋毁、损害甲方名誉，如有发生立即更换该员工，视情节由乙方向甲方支付5000元至20万元的违约金，并赔偿相应的损失。

7.3.11乙方如果严重违反合同之规定,影响甲方管理的项目安全或导致甲方其它方面的严重损害,经甲方书面通知后仍未有改善,甲方有权解除合同, 乙方支付本合同项目总承包服务费的20%作为违约金给甲方，由此产生的任何损失由乙方负责赔偿。

7.3.12如乙方存在转包或分包情形，甲方可以直接解除合同，并由乙方向甲方支付总承包服务费30%的违约金。给甲方造成损失的，乙方还应赔偿相应损失。

7.3.13乙方如不按约定向甲方支付违约金或赔偿损失，甲方可以直接用履约保证金抵扣，履约保证金不足抵扣的，由乙方补足。履约保证金抵扣违约金或损失后，乙方应在三个工作日内补足，逾期不补，甲方有权单方解除合同。

无