序号

评分因素及权重

分值

评分标准

说明

1

价格25%

25分

以供应商最后报价中的最低有效报价为基准价,供应商最后报价得分=（基准价/供应商最后报价）

共同评审

2

项目了解与分析

6分

对供应商就本项目的:①物业管理服务要求与标准；②服务范围及对象；③服务重点及难点三个方面的了解与分析情况进行综合评审，内容齐全、完全符合项目实际的，得6分；每有一项内容缺失或不符合项目实际的，分别扣2分，每有项内容缺乏针对性或不完善或不足的，分别扣1分,扣完为止。

技术评审

3

综合管理措施

12分

对供应商就本项目物业管理服务综合管理措施中的:①管理理念；②管理目标；③组织结构；④管理制度；⑤工作职能运行；⑥考核方式；⑦人员培训；⑧员工行为规范要求等八个方面的内容进行综合评审，内容齐全、完全符合项目实际的，得11分；每有一项内容缺失或不符合项目实际的，分别扣1.5分,每有一项内容缺乏针对性或不完善的，分别扣1分，扣完为止。

技术评审

4

保洁服务方案

13.5分

据供应商提供的保洁服务方案中的:①保洁标准；②保洁内容；③保洁方法；④保洁用具安排；⑤人员分工安排；⑥重点卫生区域管控；⑦消毒杀菌；⑧厕所卫生；⑨垃圾分类收集和交接等九项内容进行综合评审，内容齐全、完全符合项目实际的，得13.5分；每有一项内容缺失或不符合项目实际的，分别扣1.5分，每有一项内容缺乏针对性或不完善的，分别扣1分，扣完为止。

技术评审

5

水电日常维护与维修服务方案

8分

据供应商提供的水电日常维护与维修服务方案中的:①服务范围；②服务内容；③巡查措施；④维护与维修具体办法等四项内容进行综合评审，内容齐全、完全符合项目实际的，得8分；每有一项内容缺失或不符合项目实际的，分别扣2分，每有一项内容缺乏针对性或不完善的，分别扣1分，扣完为止。

技术评审

6

洗浆服务方案

8分

据供应商提供的洗浆服务方案中的:①服务范围；②布类管理；③洗涤流程及收送管理；④质量保证等四项内容进行综合评审，内容齐全、完全符合项目实际的，得8分；每有一项内容缺失或不符合项目实际的，分别扣2分，每有一项内容缺乏针对性或不完善的，分别扣1分，扣完为止。

技术评审

7

管理团队12.5%

12.5分

1. 供应商拟派的项目经理，具有物业管理企业经理或者物业项目经理等证书的，得4.5分。

注：证书应当明确有物业及经理内容；没有明确内容的，同时提供相关政策依据证明其具备物业项目经理能力的，本项目给予有效得分认可。

1. 供应商拟派的水电日常维护与维修人员，具有电工作业证的，得4分；具有电梯操作员证，得4分。

注：以上1、2、提供有效的证书证件证明材料，提供在职证明。

共同评分因素

8

管理体系9%

9分

就供应商提供管理体系结合本项目实际服务需求进行评审:

• 有有效的质量管理体系认证，且认证范围明确包括物业管理的，得3分，否则不得分；

②具有有效的环境管理体系认证，且认证范围明确包括物业管理的，得3分，否则不得分；

③具有有效的职业健康安全管理体系认证，且认证范围明确包括物业管理的，得3分，否则不得分；

注:提供有效的证书复印件

共同评分因素

9

经验业绩6%

6分

**年以来供应商具有类似项目业绩的，一个得2分，最多得6分，没有或不提供的，不得分

类似项目指：******院的物业服务管理项目。

（以合同签定时间为准，提供业绩合同复印件给予证明）

共同评分因素