基地物业管理服务采购项目

答疑纪要及补充通知

各投标人：

******公司对“基地物业管理服务采购项目”（招标编号：******答疑及补充如下：

一、答疑纪要

    问题1、咨询事项：本次双创高新产业孵化基地物业管理服务项目招标文件中附页：评标方法与标准第（三）点商务项5、6业绩1、业绩2中要求“有效证明材料须同时包括四项内容，如确实没有其中第一项中标（成交）******网址的，只具备后三项业绩证明材料的，是否能对该项业绩予以采信得分？

答：可以。商务项“5、业绩1”和“6、业绩2”可不提供①中标（成交）公告（******网站中标（成交）******网址）。

二、补充通知

1、招标文件附页：评标方法与标准中技术项“1、服务响应评价”评标方法描述内容修改为：“根据各投标人所提供针对招标文件第三章招标内容及要求中的各项需求的响应情况进行打分(需提供技术规格和商务偏离表，完全满足的得8分，有任何一项存在负偏离的每项扣1分”。

2、招标文件附页：评标方法与标准中技术项“13、客服主管”评标方法描述内容修改为：“投标人拟派的客服主管具有大专（含）以上学历的得1分（须提供有效学历证书复印件）；具有**年以上（含**年）物业客服管理经验得1分（须提供工作单位出具的工作经验证明材料复印件并加盖单位公章，证明材料内容应能体现相关岗位、年限等）；满分2分。注：投标人除按评分要求提供相关证明材料外，还应提供拟派的客服主管在投标截止时间前六个月（不含投标截止时间当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料复印件、有效身份证复印件，否则均不得分。（第T12-T16评分项提供的人员不得重复，提供重复人员不得分）”。

3、招标文件附页：评标方法与标准中技术项“14、安保主管”评标方法描述内容修改为：“投标人拟派的安保主管具有有关部门颁发的保安员证得1分（须提供有效证书复印件）；具有**年以上（含**年）物业安防管理经验得1分（须提供工作单位出具的工作经验证明材料复印件并加盖单位公章，证明材料内容应能体现相关岗位、年限等）；具有退伍军人证得1分（须提供有效证书复印件）；满分3分。注：投标人除按评分要求提供相关证明材料外，还应提供拟派的安保主管在投标截止时间前六个月（不含投标截止时间当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料复印件、有效身份证复印件，否则均不得分。（第T12-T16评分项提供的人员不得重复，提供重复人员不得分）”。

4、招标文件附页：评标方法与标准中技术项“16、保洁主管”评标方法描述内容修改为：“投标人拟派的保洁主管具有**年以上（含**年）物业保洁管理经验的得1分（须提供工作单位出具的工作经验证明材料复印件并加盖单位公章，证明材料内容应能体现相关岗位、年限等）；具备高中（含）以上学历得1分（须提供有效学历证书复印件）；满分2分。注：投标人应提供该人员至投标截止时间前六个月（不含投标截止时间当月）任意一个月投标人为其缴纳社保的证明材料复印件、有效身份证复印件，有效证书复印件，未提供或提供不全不得分。（第T12-T16评分项提供的人员不得重复，提供重复人员不得分）”。

    5、招标文件附页：评标方法与标准中技术项第T12-T16所涉及的岗位管理经验证明材料均应按照“须提供工作单位出具的工作经验证明材料复印件并加盖单位公章，证明材料内容应能体现相关岗位、年限等”提供。

    6、招标文件附页：评标方法与标准中商务项中所涉及的“（GB/T1****-****/ISO9001:2015）”、“（GB/T4****-****/ISO45001:2018）”和“（GB/T2****-****/ISO14001:2015）”的表述均删除。

    7、招标文件附页：评标方法与标准中商务项“7、企业信用”评标方法描述内容修改为：“评委根据投标人**年**月**日（含）至投标截止时间止，******处罚的情况进行打分，未受到行政主管部门关于物业服务类（保洁相关、安防相关、维修相关、消防相关等）的红黄牌通报、******处罚的得3分，本项满分3分。注：投标人提供加盖公章的承诺函及国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)网页查询无不良信息记录截图的得3分，未提供的不得分。受到过行政部门挂红牌或黄牌通报、警告和国家企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn)网页查询有不良信息记录的，不得分。如果发现虚假承诺，取消其中标资格，保留追究相应的法律责任和要求进一步赔偿的权利）”。

    8、招标文件附页：评标方法与标准中商务项“8、荣誉奖项”评标方法描述内容修改为：“评委根据投标人**年**月**日（含）至投标截止时间止，获得物业行政主管部门颁发的物业服务行业方面的荣誉情况进行打分，每获得1项得1分，本项满分3分。注：投标人须提供证书或表彰文件的复印件或扫描件，未按上述要求提供的本项不得分”。

  9、招标文件第三章招标内容及要求二、技术和服务要求3.公共秩序维护（5）消控室第③点修改为：“③消防控制室每岗2个人，至少配齐6个人，实行24小时全日制值班，******公司应按月制定工作人员值班表，人员要按时上岗，坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、睡岗”。

  10、招标文件第三章招标内容及要求二、技术和服务要求中（二）岗位设置及要求中：删除工程部备注“四班三运转”。

  11、招标文件第三章招标内容及要求二、技术和服务要求中（二）岗位设置及要求表格下方“注：……表中年龄要求均含本数。”修改为“注：投标人根据采购需求自行制定拟投入本项目的人员配置，但总人数不得低于39人，同时须承诺拟投入的人员配置不低于上表要求，且签订合同前提供上述人员相关证件及证明材料。表中年龄要求均含本数”。

  12、招标文件第五章投标文件格式“2.2费用报价明细表”格式修改如下：详见附件一“2.2费用报价明细表”。

招标文件中内容与本补充通知及答疑纪要不一致的，以本补充通知及答疑纪要的内容为准。

招标人：******

招标代理：******

**年9月2日