******中心的委托，******中心北京研发部**年**月至**年**月物业管理服务项目（项目编号：******

一、答疑部分内容

提问1：******公司实施，出具检测报告，******公司承担？

答：******公司承担。

提问2：大理石地面、PVC地面 保养打蜡，需提供建筑面积。

答：参照附件。

提问3：是否需要做垃圾清运工作，还是仅是放在指定区域即可？

答：包含全部垃圾清运工作，******公司外委专业垃圾清运机构。

提问4：日常保洁耗材如：洗手液、纸巾、擦手纸等，是否有品牌要求？

答：市面常见品牌或超市售卖品牌。

提问5：玻璃幕外墙清洗费，每年2次玻璃幕外墙清洗，需提供清洗面积。

答：约6000平方米。

提问6：灭“四害”消杀是否涉及内部办公区域，需提供具体面积。

答：灭“四害”消杀面积为21356平米。

提问7：化粪池清理的化粪池规格，过往清理记录可否提供？

答：规格和清理要求详见招标文件

提问8：招标文件提及的所有设备实施，可否提供图纸及过往维护数据记录？

答：如有需要可提供给中标人。

提问9：员工订票及出差酒店预定，招标方是否有指定合作平台？是否涉及费用垫付情况？

答：招标人已有合作机构，不涉及费用垫付。

提问10：楼内共有394盆租摆植物，报价是指购买对应清单植物费用，还是仅做后期绿植养护及按需更换报价？

答：该部分报价为租赁、养护及更换全部费用。

提问11：节日布置费，具体涉及哪些，可否详细说明？

答：主要为花卉植物布置，布置面积1000平方米，请参照《服务要求说明书》相关内容。

提问12：饭堂区域是否不包含在保洁工作范围？

答：饭堂区域不包含在保洁工作范围。

提问13：服务需求书中要求购买社会保险+住房公积金，但招标文件须知未提及公积金，是否一定要给基层员工缴纳公积金？还是符合国家要求的社保即可？

答：按照国家及项目所在地相关法律法规执行。

提问14：招标文件和技术需求说明上提及人员资质问题不一致，以哪个为准？

答：招标文件中，技术需求为基本要求，评标方法为得分项。

提问15：节约用水，提供年绿化用水使用量，可否提供往年参考数据？

答：2021年用水量33064立方；2022年用水量31492立方；2023年用水量38038立方。

提问16：附表二：综合评审表、技术部分、净利润中:要求投标人提供2020.2021.2022年度审计报告为评分标准是否改为:2021.2022.2023近三年审计报告中的数据为评分标准?

答：以招标文件要求为准。

提问17：探勘时候说司机留下现有人员继续服务，是否可以提供2名司机的费用明细，是否还有其他人员需要续用?

答：以招标文件要求为准。

提问18：每年两次对外墙进行清洗，包括墙面石材、玻璃幕墙、遮阳隔栅、玻璃天棚、钢结构衔架、装饰铝板等园区内建筑物外墙。P56，外立面清洗频次4次/年。请问外墙清洗每年几次？

答：每年2次。

提问19：地毯、大理石、PVC地面面积分别多少？

答：参照附件。

提问20：可否提供项目总平图？

答：如有需要可提供给中标人。

提问21：******公司投标，******公司业绩及人员？

答：******公司业绩及人员满足要求。******公司是独立的法人实体，它们的业绩及人员是各自独立的，不能互相借用。

提问22：投标文件是否可邮寄至珠海？

答：招标文件原文已有明文“如使用邮寄提交的投标文件必须在招标文件规定的投标文件递交截止的时间前送达且保证密封完好。因寄件不能按时送到或破损的责任由投标人自行承担。”

提问23：附件3：详细报价表中项目人员费用明细表的人员费用合计即表格N28公示是否有误，目前为单岗位费用乘以总人数。

答：公式有误，由招标代理机构修正。

提问24：新风系统甲方外委，******网、静电除尘单元、风道清洗、风机盘管养护、冷却塔维护均一并外委，物业是否还需考虑空调维保服务费。

答：只有4台新风机为甲方外委更换过滤耗材，其余均为物业服务内容。空调服务技术需求说明书及服务要求说明书有专门要求，请详细阅读。

二、澄清部分内容

1、原招标文件《附件*-*：服务需求说明书》中的“八、其他说明”：

★4、中标人的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。中标人根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于73人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

变更为：

★4、中标人的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。中标人根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于70人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

2、原招标文件《*-*符合“投标人资格要求”的证明文件》中的“（一）承诺函”第11项：

我司承诺：我司的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。我司根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于73人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

变更为：

我司承诺：我司的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。我司根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于70人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

3、原招标文件《*-*实质性响应一览表》中的第6项：

★4、中标人的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。中标人根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于73人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

变更为：

★4、中标人的现场管理与服务人员的配置，应符合招标人的服务需求，充分理解本次招标项目内全部，服务需求及服务质量标准。中标人根据项目服务内容及工作要求，须配置人数不少于70人的物业服务团队。履约过程中,必须按照投标所配备的团队人员提供驻场服务，维持服务团队的稳定性，未经招标人同意，不得增减，不得兼岗。

4、《招标文件》第六部分"投标文件格式"的"附件3详细报价表"更新，附件以邮件形式发至各投标人，请各投标人按本澄清答疑附件编制投标文件。

原招标公告和招标文件内容有涉及本公告内容的，按本公告内容修改；******处，以本公告内容为准。未涉及内容以原招标公告和招标文件内容为准。

三、联系方式

招标人：******

地址：********号

联系人：******

联系人办公地址：************院中关村软件园**号楼

电话：************

 

招标代理机构：******

地址：********号银汇大厦**楼

联系人：******志强

电话：************、******

电子邮箱：******zzt701@126.com

 

******公司

**年6月3日