湖南师大附中星城实验青石学校位于长沙市望城区丁字湾街道双桂路，学校办学规模96个班，可容纳学生3360人，现已经建设投入使用为小学部，能开设48个班，容纳2160人。学校一期已经使用总占地面积：65593平方米，绿化面积22957平方米，总建筑面积42065.08平方米，其中包括：6个室外篮球场和1个200米田径场，地下车库1个（180个车位），学校范围内的道路、建筑物四周排水沟、绿化带卫生等。现釆用物业管理服务外包方式完成学校的物业服务。

符合国家相关标准及行业标准。

无。

服务期限：本项目服务期限三年，从签订合同之日起算时间，合同一年一签。

服务地点：******青石学校。

一、项目服务岗位及人员要求

1、物业人员配备不少于14人，其中管理人员1人、项目助理1人、保洁员7人、绿化人员1人、水电木工维护3人、保健员1人。

2、年龄**-**岁之间，在相应岗位有*-*年以上工作经验者优先；具备良好的道德修养和理论修养、德才兼备，熟练掌握物业管理服务各项技能；能吃苦耐劳，为人和善，身体健康，无违法违纪记录。

3、所有工作人员统一着装，必须持有体检达标检报告、无犯罪记录证明上岗，电工、保健等岗位需要持资格证上岗。******处理日常事务能力，******处置突发事件能力；所有人员能服从采购人统一领导和临时调配，保证采购人物业管理服务的有序高效运作。

二、服务期限、服务范围及内容

（一）物业管理服务期限：本项目服务期限三年，从签订合同之日起算时间，合同一年一签。

（二）服务范围：******球场、田径场、地下停车场等、校门口的卫生、绿化养护、设施设备维护、水电维修、弱电维护、垃圾分类及清运、学校教材教辅搬运与分发、保健管理、协助维护校园活动秩序等物业服务。

（三）服务内容：******

3.1校园内及校门口卫生保洁要求：

3.1.1卫生保洁要求

保洁内容：******办公室、教室内及教师宿舍室内的卫生保洁）。

服务标准：

（1）屋面平顶无堆积杂物，******网，大理石地面定期清洗，保证没有污渍；灯具、******网出现；

（2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍；

（3）楼梯扶手、公共区域休息座椅、标识标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（4）公共地面每天打扫，地板、扫脚、窗台不得有污渍和灰尘；楼道、走廊地面，每天要用“大地拖”全面清洁，加强随时保洁；

（5）根据办公室的要求，做好会议前的准备工作，布置好各会议室；会议室会前会后要进行专门的打扫，要保持干净整洁；

（6）道路、广场、田径场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；房屋及公共部位无乱贴、乱画、无乱放杂物的现象；

（7）学校采光井保证无污垢，无杂物。

（8）遇文明创建，大型接待，大型考试等重大活动开展时，成交供应商需无条件配合甲方搞好保洁工作；

（9）建筑物四周排水沟的定期清理、校园垃圾站必须每天清理一次；

（10）室内风扇、灯、空调每期统一清洁一次；外墙、外窗玻璃每年清洁一次，所产生费用由采购方负责。

3.1.2公共卫生区域的保洁

保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水，无污渍。所需的耗材，如扫把、拖把、卫生球、清洁剂、垃圾筒、废纸筒、茶叶篓等由采购人负责。卫生间堵塞，成交供应商应及时进行疏通，如遇严重堵塞成交供应商应联系专业疏通机构，所产生的费用由采购方负责。

3.1.3公共区域的垃圾箱保洁

成交供应商根据情况配置公共区域垃圾箱，费用由采购人承担。

保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

3.1.4生活垃圾收集及外运要求（不含建筑垃圾、厨余垃圾）

要求：

（1）做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放，无乱堆、乱倒、乱放现象，******处理。

（2）垃圾通过垃圾分类收集，从中分捡出可回收的物品（纸张、塑料、橡胶、金属、玻璃等）。

3.2绿化养护要求

服务内容：******

服务标准：

(1) 有绿化管理措施，花草树木生长正常，定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死枝及病虫害现象；

(2) 定期进行苗木修剪、及时清除杂草，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98％，草坪纯度95％；

(3) 室内外花木摆放及养护（不含教师办公室及教室内）。

(4) 采购人提供绿化所需水、电、绿化用具、农药、肥料、工具、汽柴油等。

3.3设施设备维护维修、水电维修

3.3.1给排水系统设备运行维护

服务内容：******

服务标准：加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，零星维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

3.3.2供电系统设备管理维护

服务内容：******养护，高压配电系统******处理、确保正常运行使用。

服务标准：做到安全、合理、节约用电；维修人员必须持证上岗；建立运行维修值班制度，及时排除故障，零星维修合格率100%；加强日常维护检修，全校的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全。避雷系统每年遥测一次。

3.3.3消防系统设备管理维护

服务内容：******

服务标准：定期对消防系统和设施进行巡视、维护，保证系统灵敏有效，消防栓启动灵活；定期开展消防培训，提高人防技能。

3.3.4房屋本体及附属建筑物、构筑物的维护

服务内容：******

服务标准：房屋管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

3.3.5房屋门窗维修要求

服务内容：******开焊、小五金件缺损、窗纱、玻璃破损的修理。

服务标准：确保门窗完好和正常使用，合格率100%。

3.3.6学习办公生活家具维修要求：

服务内容：******

3.3.7房屋的共用部，公共场地的维养护和单项工程费用和涉及公用设备设施维修、更换、改造元器件的材料费用由采购人负责承担.

3.3.8负责杂物、会议与活动的资料和道具的搬运任务及学校教材教辅资料运输和分发工作。

3.3.9服从完成临时调派的任务。

3.4保健管理

3.4.1在学校的领导下，认真贯彻执行教育部颁发的《学校体育卫生工作暂行规定》，并按学校有关规章制度搞好学校的卫生保健工作。

3.4.2建立必要的卫生规章制度。定期向学校领导汇报保健工作。

3.4.3保健是学校体育卫生工作小组成员，参加卫生工作大检查，督促搞好学校的环境卫生及个人卫生。

3.4.4贯彻“预防为主”的方针，配合学校对学生进行卫生保健常识、生理卫生及青春期卫生教育。

3.4.5对学校各项工作进行卫生监督，使学校的教育、教学工作能符合学生生活和心理发展的要求。

3.4.6抓好学校的防病、防疫工作，抓好学生的近视眼的防治工作。

3.4.7配合学校组织学生每年进行一次身体检查，建立健康卡片。协助学校做好各项体检工作。

3.4.8及时做好我校教职员工和学生临时或突发的一般病症的治疗和救护工作。

3.4.9协助体育教师做好学生体质健康测评工作。

3.4.10有学生在校保健室必须有保健老师值班，在岗保健老师必须穿着医生专用服装，服从学校统一管理，参与学校所有大型活动。

3.4.11保健室医药用品及医疗器材由采购人提供。

3.4.12******处理由采购方与社区卫生系统对接后，******处理。

3.4.13认真做好各类传染病防控工作，并建立防控制度及措施，积极配合学校贯彻与落实。负责季节性、流行性传染病的监测、预防和接种等工作；负责建立健全传染病防控制度，发现流行病、传染病要及时隔离、消毒等，防止在学校流行；协调各教学部门做好传染病防控的各项工作要求，流感期间必须做好室内消毒疫情上报等相关工作。

3.4.14义务担任全校师生常见病、流行病的预防和指导，校运会或学生大型活动时的义务医疗服务。

3.4.15配合学校搞好卫生宣传、******中心工作，并做好保健室的环境卫生。

3.4.16完成学校交给的其他工作。

3.5弱电维护管理

3.5.1服务内容：******做好学校计算机维护工作。

3.5.2服务标准

（1）做好学校计算机维修维护工作；

（2）做好打印机的墨粉更换、硒鼓的清理等维修维护工作（文印室等第三方服务除外）；

（3）做好监控的维修维护和使用工作；

（4）******网络的维修维护诊断工作；

（5）做好学校交给的其他弱电管理和使用工作。

三、采购人其他约定事项

1．******处罚：因成交供应商责任造成财产损失、丢失，负责全额赔偿。

2．对成交供应商安全防火的要求：严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因成交供应商管理不善，或工作人员失误造成的损失全部由成交供应商承担。

3．对成交供应商工作人员流动及必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险办理及费用的要求：成交供应商对派出的所有工作人员支付不低于长沙市最低工资标准的工资，并为他们缴纳相应的保险，所有工作人员的工资水平，应不低于同类单位同类人员。工作人员涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标人负责，与采购人无关。成交供应商在参与本项目的全部过程中，应负责其派出的所有工作人员的人身意外保险以及承担人身意外事故引发的责任、损失和所有费用。采购人不承担成交供应商工作人员因意外（包括但不限于：在驻场工作中发生的意外以及抵达驻场途中及返程中发生的意外）所致的任何责任。

4.对成交供应商员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，电工、保健等岗位需要持资格证上岗，上岗前完成身体健康体检，其费用由成交供应商自行承担。

5．成交供应商无对外收费权。

6．成交供应商根据自身的需要订报刊、杂志，手续自理。

7．对成交供应商的其他要求：成交供应商应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、******局等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等。并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生；所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。

8．学校提供物业管理用房，员工餐饮自费，按学生标准执行。

9．公用水电费的分担及收缴要求：由采购人负责，但成交供应商所委派的物业人员住宿产生的生活用电、用水费用则按照学校财务管理相关规定承担相应水电费。

10.因成交供应商管理造成的一切事故由成交供应商承担全部责任。

本项目由采购人自行组织验收。若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。本项目采购人每月将对成交供应商进行考核，具体考核细则见《湖南师大附中星城实验青石学校物业管理考核实施细则》（见附件）。

附件：《湖南师大附中星城实验青石学校物业管理考核实施细则》

1、结算方法：

（1）付款人：湖南师大附中星城实验青石学校（通过国库集中支付）；

（2）付款方式：******总分400分），月度考核在360分（含）以上的，每月按合同款项全额发放；月度考核在320分至359分（含）之间的，按400元/分在月度物业费中扣除。要求全年管理优秀，无任何违反合约的事宜。

（3）根据长沙市望城区财政预决算（投资）******中心 望财评审函〔2023〕176 号《关于湖南师大附中星城实验青石学校物业服务年度采购上限估算价的函》要求，本项目服务期限内学校将综合考虑寒暑假期间因工作量减少或停止等实际服务需求进行费用扣减。

2、本项目采用费用包干方式建设，成交供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的各项费用，以及在服务实施过程中应缴纳的一切税费、管理费、保险费（含意外保险）、人工、财务、设备、材料、耗材等所有费用，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、供应商在投标前，如需踏勘现场，踏勘相关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

对于上述项目要求，供应商应在投标响应文件中进行回应，作出承诺及说明。