1

医护办公室

包括主任办公室、医生办公室、护士长办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池配套设备、消防栓表面的清洁；定期更换医护人员值班室被服。茶水间的所有植物柜。

1.  地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区域无灰尘，无污垢、******网；
  2.各办公桌台面净、整洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理；
  3.饮水机、冰箱、微波炉、资料柜顶、更衣柜顶、储物柜顶表面无积灰、无污垢；
  4.洗手间无异味，瓷砖亮洁，物料供应充足；
  5.垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢；
  6.每周*-*次更换医护人员值班室被服。

7.  每周清理茶水间储物柜一次。

8.洗手池配套设备每周清洁一次。

1、地板、地角线、墙面每天清洁消毒*-*次；
  2、各台面、柜面、饮水机、冰箱、微波炉表面每天清洁1次；柜顶每周清洁1次。
  3、垃圾收集每天至少2次，保障垃圾装满3/4时随时清理；每周*-*次更换医护人员值班室被服。

从入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

2

医疗区

包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗车、急救药车、药托、输液泵、移动输液架、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒，医疗废物管理

1.地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢；
  2.治疗车、急救药车、药托表面干净、整洁、无碘伏等污垢；
  3.输液泵、药品柜、药品冰箱表面无灰尘、无污垢；
  4.输液卡每天清洁消1次；每周*-*次彻底清理，无污垢、无胶印；
  5.输液储存柜里外无积灰、无污垢；
  6.每天至少*-*次清理医疗废物，确保地面无垃圾、装满3/4时及时更换垃圾袋日产日清，垃圾不过夜。7.每周清洁移动输液架一次。

1.地面每天清洁消毒2次；
  2.墙面每天清扫1次；
  3.治疗车表面每天清洁消毒*-*次；
  4.输液泵、输液卡药品柜、药品冰箱、小筛子表面每天清洁1次；
  5.药品冰箱内在医务人员的指导下每周和彻底清洁1次；
  6.医疗垃级每天收集*-*次日产日清，垃圾不过夜，随叫随清。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

3

******中心医护办公室

包括主任办公室、医生办公室、护士长办公室、会议室、示教室、培训室、医生值班室、护士值班室、更衣室及护士站内办公桌、办公椅、资料柜、病历车和病历夹、观片灯箱、饮水机、冰箱、微波炉及各种办公设备、储物柜、资料柜、更衣柜、洗手池、消防栓表面的清洁；被服房及库房的清洁；定期更换医护人员值班室被服。

1.  地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区域无灰尘，无污垢、******网；
  2.各办公桌台面净、整洁，无灰尘，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理；
  3.饮水机、冰箱、微波炉、资料柜顶、更衣柜顶、储物柜顶表面无积灰、无污垢；
  4.洗手间无异味，瓷砖亮洁，物料供应充足；
  5.垃圾桶日洁日清，无异味，表面无污垢；
  6.每周*-*次更换医护人员值班室被服。

7.被服房和库房地面清洁，储物柜顶、表面无积灰、无污垢；

1、地板、地角线、墙面每天清洁消毒*-*次；
  2、各台面、柜面、饮水机、冰箱、微波炉表面每天清1次；柜顶每周清洁1次。
  3、垃圾收集每天至少2次，保障垃圾装满3/4时随时清理；每周*-*次更换医护人员值班室被服。

4.病历车和病历夹每周至少清洁1次。

5.被服房和库房每周清洁1次。

入场第二个月开始进行满意度评钻；平均满意度达到90%以上。

4

******中心医疗区

包括治疗室、换药室、清创室的地面、墙面、治疗床、治疗车、急救药车、药托、输液泵、输液卡、药品柜、药品冰箱、药品小筛子、输液储存柜的清洁与消毒，医疗废物管理

1.地面、墙面无垃圾、地板光泽、无污垢；

2.治疗床整洁无污迹。
  3.治疗车、急救药车、药托表面干净、整洁、无碘伏等污垢；
  4.输液泵、药品柜、药品冰箱表面无灰尘、无污垢；
  5.输液卡每天清洁消1次；每周*-*次彻底清理，无污垢、无胶印；
  6.输液储存柜里外无积灰、无污垢；
 
 

1.地面每天清洁消毒2次；墙面每天清扫1次；

2.治疗床每天清洁1次。
  3.治疗车表面每天清洁消毒*-*次；
  4.输液泵、输液卡药品柜、药品冰箱、小筛子表面每天清洁1次；
  5.药品冰箱内在医务人员的指导下每周和彻底清洁1次；
  6.医疗垃级每天收集*-*次日产日清，垃圾不过夜，随叫随清。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

5

******中心病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(******网)、空气消毒机表面(******网)、风扇、排气扇、家私、冰箱、沐浴椅、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾消毒。

1.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；
  2.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网；
  3.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准；
  4.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机、冰箱表面，无积灰无污垢；
  5.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。
  2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次；
  物体表面清洁每天1次；病床及床头柜清洁每天1次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食
  品；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。
  3.风扇、排气扇每周2次；
  4.垃圾收集：视其实际情况增加频率；
  5.一床四巾，每天2次；
  6.终末消毒：随时。

7、污衣篮及杂物篮每天清洁、抹洗；终末消毒时浸泡消毒。

8、冰箱每周清洁除霜1次。

入场第二个月开始进行科室及病人满意度评估，其中科室平均满意度达到90%及以上；病人满意度达到95%以上。

6

普通病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(******网)、空气消毒机表面(******网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、感染性、药物性、生活垃圾桶消毒的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾消毒。

1.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；
  2.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网；
  3.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准；
  4.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；
  5.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。
  2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次；
  物体表面清洁每天1次；病床及床头柜清洁每天1次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食
  品；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。
  3.风扇、排气扇每周2次；
  4.垃圾收集：视其实际情况增加频率；
  5.一床四巾，每天2次；
  6.终末消毒：随时。

入场第二个月开始进行科室及病人满意度评估，其中科室平均满意度达到90%及以上；病人满意度达到95%以上。

7

普通门诊

地面、墙面、诊室办公台、办公桌、洗手盆、诊疗床、候诊椅、壁画、风扇、空调表面、空气消毒机表面、屏风、宜传栏、水牌、资料架、导诊台、公共洗手间、楼梯、电梯、绿植盆栽、小水池的清洗等

1.地面、墙面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅、壁画无尘、无污垢、******网；
  2.洗手盆水龙头光亮、干净、无水印，洗手盆无污渍、底座无污垢；
  3.风扇、空调、空气消毒机表面无尘、无污渍；
  4.导诊台、宜传栏、水牌、资料架整齐、干净、无尘、无污渍；
  5.楼梯无水渍、无污垢、楼梯扶手干净、无尘；
  6.电梯四壁光亮、无刮痕、无污垢，较干净整洁；
  7.公共洗手间地面无积水、无纸屑、无污渍、无水印、无异味，保障每40分钟到60分钟内巡查1次并做好记录，发现无擦手纸及时补充，必要时喷洒空气清新剂，24小时放置“小心地滑牌”.

每次开始清洁地面前，先按要求摆放好“小心地滑牌”。
  1.地面、办公桌、椅、办公电脑、资料柜、诊疗床、候诊椅每天清洁消毒2次。
  2.洗手盆每天2次清洁与消毒：
  3.空调表面、空气消毒机表面、屏风、风扇、壁、宣传栏、资料架、水牌每天1次清洁；
  4.楼梯及楼梯扶手每天2次清洁；
  5.电梯四壁每天1次清洁消毒，轿厢每天至少2次清洁与消毒；
  6.随时观察绿植生长情况，及时清理：
  7.洗手间每天至少彻底清洁3次，每**-**分钟巡查1次并做好记录。

入场第二个月开始进行满意度评钻；平均满意度达到90%以上。

8

产房

******院感防护要求穿戴整齐进入产房。24小时值班。清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品。高频接触表面清洁消毒。清点整理器械、产包，打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。清洁消毒便器。产床消毒。生活区、办公区、更衣室、洗手间清洁消毒。按手术室要求完成产房手术室的相关工作。

1.配合产房医护完成工作。

2.清洁消毒待产室所有物体表面和地面。补充医用物品（一次性帽、鞋套），清洁整理消毒医务人员更衣室（污衣打包放污物间）（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁。

3.清点生产器械、产包，核对数量，按要求打包，放污物间等待供应室人员送消毒灭菌。整理器械、产包按日期先后顺序排列，以方便医护使用。清点婴儿用品（如BB车、BB衣服、包被等）保证充足。

4，将洗衣房送来的布类归类整理，放入规定位置。及时补充产房医用物品（一次性帽、鞋套、一次手套、口包、产妇垫、纸巾、利器盒等），库存不足提前汇报。

5.清洁消毒便器。

6.不定时循环清洗浸泡产妇用过的器械、产包。胎监带、协助装胎盘、产妇穿衣服、过床、整理产妇的全部私人物品，准备送产妇回病房。根据现场医护人员工作调派灵活调整工作任务。

7.打开水，清洁消毒卫生间、尘推地面、湿拖产房地面。清洗痰管。

8.洗鞋、清洗卫生间，普通产房每生一胎BB清洁消毒产床一次。

9.及时清理垃圾。

10.清洁办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面（其它物体表面每周消毒1次）、清洁消毒厕所。

11.打开水协助医护整理超时餐。

1. 固定保洁员工，每天清洁消毒2次，包括地面、墙面、家私表面、产床等；

2.     高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次，其它物体表面每周消毒2次周一、周四）。

3.   洗鞋、清洗卫生间，普通产房每生一胎BB清洁消毒产床一次。

4.   并清理一次垃圾。收科室所有垃圾(医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记，签名.其它垃圾满3/4打包、登记）

5.清洁办公室、生活区域物表更衣室（高频接触表面，门把手、衣柜把手物表、地面每天清洁消毒2次。其它物体表面每周消毒1次、清洁消毒厕所每天2次。

5.循环清洁消毒手术室、产床物表。产后清洁与消毒，随时

6.周一洗吸痰瓶、换装胎监布袋。每天一次病床终未消毒。

7.按手术室要求完成产房手术室的相关工作。

保持跟手术室一致。

库房

包括地面、地角线、清扫墙面、

1.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网。

1、每周2次清洁消

保持跟产房一致。

妇检室

包括地面、地角线、清扫墙面、门、门把手、窗台、层架、抽屉、妇检床(含床边扶手、脚架、灯架)、脚垫、床头柜、标本架（含大小便标本柜）、设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面。

1.地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网；如有血污或体液污染，随时清洁。

2.每天2次清洁消毒窗台、层架、抽屉、灯架、床头柜、标本架（含大小便标本柜）。

3.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢

4.每天4--6次垃圾收集，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

5.每天清洁妇检床一次，每周一妇检床大清洁消毒，更换床罩并浸泡消毒。

6.每周清洁紫外线灯及红外线灯外围一次。

7.每周清洁冰箱外周一次。

1. 每天2次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面。

2.门、门把手、妇检床(含床边扶手、脚架）每天2次清洁消毒。如有血污或体液污染，随时清洁。

保持跟产房一致。

9

产房
  VIP

操作标准跟手术室一致，但员工综合素质及服务能力略高于手术室。

保持跟手术室一致。

1.地面清洁每天2次；
  2.洗手间清洁每天2次
  3.垃圾收集每天上午、下午各2次。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

10

产后区

常规清洁以外，包括奶瓶清洗、洗浴池的清洁与消毒、

1.奶瓶清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶，确保安全；
  2.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液；垃圾及时倾倒，每天2次
  3.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜；
  4.收送消毒包到供应室。

5.复温台终末消毒：外部及内部均需清洁消毒。

6.每天*-*次彻底清洁洗手间并收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；
  7.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网；
  8.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准；
  4.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；
  5.每天3次垃圾收集，必要时每天4次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。保持病房内地面清洁干洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次；物体表面清洁每天1次；病床及床头柜清洁每天1次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食品；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。
  2.洗手间彻底清洗每天3次，视使用情况增加清洁次数；
  3.风扇、排气扇每周2次；
  4.垃圾收集：视其实际情况增加频率；
  5.终末消毒：随时

6.每2周一次更换隔帘

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上

11

新生儿

保洁人员固定，按原保洁员职责落实各项保洁工作。辅助用房按常规清洁消毒，执行“新生儿病房（含NICU）环境物体表面清洁消毒流程

”，负责奶瓶清洗、烘干、打包送消毒，洗浴池的清洁与消毒、婴儿衫整理、清洗拖鞋以及温箱、光疗箱、辐射抢救台、婴儿床的清洁与消毒。与供应室、洗衣房人员交接洗涤物品和工作服并归类放置。每2周进行病房彻底大清洁和消毒。

1. 奶瓶、奶嘴清洗：在护士指导下按护士要求每天清洗消毒奶瓶、奶嘴，确保安全；
  2.洗浴池干净、整洁、地面干燥，用清水清洁，不能使用清洁剂和消毒液；
  3.婴儿衫清洁消毒后折叠好分类放入固定储存柜；

4. 按科室清洁消毒流程指引完成温箱、光疗箱、婴儿床、辐射抢救台以及诊疗用品日常清洁消毒以及终末消毒，温箱终末消毒要全部拆除清洁消毒；
  5.收送消毒包到供应室。

6．清洁消毒新生儿接诊台、抢救台、医生办公区域台面、治疗室、病历车、病历夹、茶水间、更衣室、鞋柜、以及公区卫生。

7.每天清洁主任办、护长办公室、医生护士值班房、储物房以及洗手间。

8.工作人员衣物每天更换送洗衣房清洁消毒后使用。

9.******网及出风口百叶、回风口百叶，2周清洗消毒一次，风柜机组一周清洗消毒一次。

.高频接触物表、地面、墙面、家私表面每天清洁消毒3次；
  2.温箱内表面、蓝光箱内表面、辐射台、烘箱每天清洁1次；

3．温箱、蓝光箱的窗门及周围：用500mg/L的含氯消毒液或达到中、低水平消毒的季铵盐进行擦拭，每天3次。温箱外表面的其他部分：每天2次，含氯消毒液的浓度同温箱窗门及周围。

4.婴儿床使用中日清洁消毒：抓手横栏杆：用500mg/L的含氯消毒液擦拭，特殊感染用2000mg/L的含氯消毒液擦拭，每天至少3次。其他部分：每天2次，含氯消毒液的浓度同抓手横栏杆。终末消毒：用500mg/L的含氯消毒液擦拭，特殊感染用2000mg/L的含氯消毒液擦拭。
  5.奶瓶，用洗洁精洗刷后再用清水洗*-*次,将洗好的奶瓶放消毒柜烘干，消毒柜轮换使用，烘干待冷却后打包，供应室回收，消毒灭菌后送回新生儿备用。

6.地面每天两次，其中一次用清水湿式卫生，一次用500mg/L含氯消毒液拖地消毒。

7. 病区内门、窗台、插座、桌面、电话、病历夹、擦手纸盒、计算机键盘、水龙头、输液架、治疗车保持清洁和无尘，每天清洁消毒2次，遇污染时随时清洁消毒。

8.洗浴池清洁每天2次；
  9.冰箱内每周一次清洁消毒装奶盒。

10.内进鞋清洗消毒2次。

11.每两周天花、风口、墙壁、各种仪器、电线、药柜清洁消毒1次。

12..每天及时与供应室收、送消毒物品。

13．每天收垃圾4次（医疗垃圾满3/4打包、封口、称重、贴标识、登记，签名）（其它垃圾满3/4打包、登记）

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%及以上；员工稳定后满意度达到95%以上。

12

儿科病房

包括洗手间、墙面、地面、地角线、门、门把手、窗台、设备带(氧气带)、空调表面(******网)、空气消毒机表面(******网)、风扇、排气扇、家私、病床、床头柜、治疗室的台面及柜门的清洁与消毒：垃圾收集及一床四巾消毒。

1.儿科病区保洁人员相对固定。

2.每天早上收集每床垃圾并派发塑料袋，每天每病房*-*次彻底清洁洗手间，每天早晚2次收集垃圾，保障洗手间地面无积水、无异味，洗手间配件表面无积灰、无水珠、无手印；
  3.每天*-*次清洁消毒地面、地角线、清扫墙面，保障地面无纸屑、无垃圾、无积灰、无污垢，******网；

4.在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，应对污染的环境表面随时进行污点清洁与消毒。对于少量（＜10ml）的溅污，可先清洁再消毒，对于大量（＞10ml）血液或体液的溅污，应先采用可吸附的材料（或清洁吸附巾）将其清除，然后再清洁和消毒，使用的消毒液含有效氯浓度为2000mg/L，作用30min后，用净水清洗或擦拭。

5.每天2次清洁消毒门、门把手、窗台、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜，清洁床和床头柜时严格执行“一床四巾”标准；

6、隔离病房工作的要求：进入隔离病房工作人员，在采取标准预防的基础上，增加接触隔离防护措施，严格执行手卫生，离开房间后应洗手。环境表面清洁与消毒地面、台面、墙面、门把、扶手等物体表面用含有效氯1000mg/L消毒液拖拭或擦拭消毒，作用10min后,用净水清洗或擦拭，每天至少3次。隔离患儿的医用织物按感染性织物在床边进行收集。

7.每天1次清洁设备带(氧气带)表面、空调表面、空气消毒机表面，无积灰无污垢；
  8.每天2次垃圾收集，必要时每天2次为病人发放床边垃圾袋，垃圾盛满3/4时及时更换垃圾袋，做到日产日清。

1.执行病房清洁前按要求摆放“小心地滑牌”，并将小提篮带入病房靠边位置。
  2.洗手间彻底清洗每天2次；地面清洁，每天*-*次，同时移动床头柜彻底清洁；墙面遥视清扫，每天1次；
  物体表面清洁每天1次；病床及床头柜清洁每天2次，清洁床头柜时应拉开抽屉彻底清洁，协助病人整理食
  品；每天至少2次垃圾收集，随叫随到，日产日清。
  3.风扇、排气扇每周2次；
  4.垃圾收集：视其实际情况增加频率；
  5.一床四巾，每天2次；

6. 在诊疗过程中发生患儿体液、血液、排泄物、分泌物等污染时，******处理及消毒。

7、隔离病房按照隔离病房进行消杀。
  8.终末消毒：随时。

9.******院.终末消毒，对环境表面清洁与消毒：地面、台面、墙面、门把、扶手门、窗户、窗帘、床间帘、家私表面、抽屉、病床(含床边扶手)、床头柜等物体表面用。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%及以上；员工稳定后满意度达到95%以上。

13

行政办公
  室

负责地面、墙面、台面、办公桌、椅、电脑、文件柜、饮水机、洗手盆、空调表面(******网)、风扇、排气扇、绿植养护等，

1.地面、台面、墙面、台面干净、整洁、无积灰；
  2.办公桌椅、电脑、文件柜顶部、饮水机表面无积灰无水印；
  3.洗手盆水龙头无污渍、无锈渍、无水印：盆底干净、无污垢；
  4.空调表面、风扇、排气扇无积灰、******网；
 
 

1.地面、台面、物体表面每天清洁1次；
  2.洗手间每天清洁2次；
  3.空调表面、风扇、排气扇每月清洗1次；
  4.承诺保密制度并相对固定该区域的清洁人员。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

14

公共洗手间清洁

1.地面、窗台、厕所蹲、小便池、隔板、空调口、排气扇清洁与消毒；
  2.洗手池和镜子的清洁与消毒；
  3.清洁和清倒垃圾桶；
  4.地垫清洁与消毒；
  5.及时补充厕纸

1.地面干净、整洁，无积水无污渍无纸屑和垃圾；
  2.窗台无烟头、无积灰、无积水、玻璃干净明亮；
  3.洗手盆干净、无污垢，水龙头无污渍、无水印，洗手池台面无积水、无污渍：洗手池底部干净、无污渍、******网；
  4.按要求遥视洗手间，确保地面和垃圾桶(篓)周边无纸屑，垃圾不能超过3/4，随叫随清；
  5.******院感角度不允许铺设地垫，但考虑到安全性，有时铺上地垫，必须每天清洗消毒；
  6.每天清理牛皮癣

1.每天4次彻底清洗、清洁、消毒洗手间；
  2.根据各楼层洗手间人流量调整洗手间清洁频率，保障每隔**-**分钟巡视清洁1次；
  3.每天1次清洗地垫；
  4.垃圾日产日清，不能超过垃圾袋3/4就要更换垃圾袋；
  5.及时补充厕纸；
  6.每次清洁完毕，签名确认。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上

15

垃圾
  收集

1.员工进入科室工作时，第一件事是清倒和清洁垃圾桶，垃圾收集后统一存放在科室指定地点：******
  2.垃圾运送员每天至少2******院的垃圾暂存间：
  3.医疗垃圾严格执行行业标准，******院的垃圾暂存间当面分类称重、交接并签名确认，每月数据交给科室、******院存档。

1.垃圾超过垃圾袋的3/4时及时更换垃圾袋；
  2.日常每天上午、下午各收集垃圾1次；
  3.特殊科室，包括治疗室视其实际情况增加垃圾收集次数，保障日产日清不过夜；
 
 

1.每天2次：特殊时候适当增加；
  2.垃圾装满3/4时应及时更换垃圾袋；
  3.每月数据存档备查。

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

16

终末
  消毒

******院、转床后对床单位及床头柜的清洁与消毒。

1.床单位清洁与消毒：撤走床上用品，将床、床垫、床边扶手、输液架(输液杆)彻底清洁与消毒；
  2.床头柜表面、抽屉、床头柜地面清洁与消毒。

1.终末消毒时严格
  执行“一床四巾”标准；
  2.清洁消毒用的小毛巾必须存放在专用小桶、浸泡消毒
  半小时以上才能使用；
  3.随叫随到。

入场第二个月开始进行满意均满意度达到90%以上。

17

******厅

包括地面、墙面、候诊椅、资料架、空调口、风扇、垃圾桶等清洁、

1.地板和墙面清洁有光泽。角落及沿墙壁区城无灰尘，******处偶有污迹，污垢。
  2.保持所有平面/立面整洁，对积尘、污迹和指印等密切观察并且及时清理。
  3.垃圾桶表面无积灰、无污渍、日洁日清，无异味。

1.机器洗地：每天2次
  2.墙面、台面、候诊椅等每天清洁1次；
  3.垃圾桶表面每天清洁*-*次；
  4.垃圾清洁：不超过垃圾桶的3/4.

入场第二个月开始进行满意度评估，平均满意度达到90%以上。

18

楼梯

包括阶梯、扶手及应急指示灯清洁。

地面无积灰、无污渍；扶手干净、整洁；应急灯表面干净、无积灰。

1.  楼梯每天湿拖2次；
  2.扶手每天清洁1次，应急灯每周清洁1次，******网。

3.明显放置警示牌

同上

19

电梯清洁
  与保养

包括电梯门、电梯轿厢清洁与保养，牛皮癣的清理。

电梯门表面光泽、干净、无污渍、无划痕；轿厢干净、整洁无张贴广告；轿厢地面干净、无纸屑、无污渍。

1.电梯轿厢：每天清洁2次；
  2.电梯水平面每天清洁1次；
  3.电梯保养每周1次.

同上

20

拆装窗帘
  和隔帘

包括各科室、病房窗帘、隔帘的拆装和送洗

1.按计划到各科室拆装窗帘、隔帘，并做好登记，******公司交接；
  2.如遇特殊情况，科室提出临时性拆洗窗帘或隔帘，应积极响应；
  3.******公司的交接，及时反馈。

1.每*-*个月拆1次；
  2.重点区域根据实际情况调整拆洗频率。
  3.隔帘根据实际需求调整拆洗频率

同上

21

地面
  养护

包括石材和PVC的清洁与保养

******公司标准程序定期进行硬地板保养，硬地板保持良好的光亮度，干净、平滑、无划痕。

1.PVC地面保养：公共区域每周1次；室内区域每2周1次；
  2.PVC刷洗：医护工作站每2个月1次；病房每3个月1次；
  3.石材地面每天机器清洗1次；根据实际情况做晶面保养；
  4.PVC地面每*-*个月补蜡1次，每2周抛光保养1次；每年彻底起蜡1次

同上

22

玻璃
  清洁

包括门诊、******院部、行政部门的玻璃清洁

明亮、无水印、无污渍；窗槽干净、无烟头、无积水

1.常规清洁：每月1次
  2.根据污染程度调整清洁频率。

同上

23

空调
  表面

包括分体空调、柜式空调、空气消毒机表面的清洗

无积灰、无污渍、空调口表面无尘、******网

每月1次，同时根据区域和污染程序调整清洁频率。

同上

24

风扇/排气扇

包括风扇、排气扇表面清洁与消毒

无积灰、无污渍、无噪音

1.风扇：夏天时每周清洁1次，冬天用风扇套包装好；
  2.排气扇每周清1次，每月彻底清洁1次，必要时上油。

同上

1839.35

6F

产科VIP、温馨产房

3

7

8

1839.35

7F

产后、OICU

3

7

8

1839.35

8F

产前、产房

5

7

8

1839.35

9F

儿科NICU

5

7

8

1839.35

10F

普儿科

3

7

8

1839.35

11F

计内妇科、儿科PICU

3

7

8

1839.35

12F

普通妇科

3

7

8

1839.35

13F

肿瘤妇科

3

7

8

1839.35

14F

小儿外、全科医学

3

7

8

1839.35

15F

风湿免疫、中西医结合

3

7

8

1839.35

16F

******中心

3

7

8

综合部分

生活垃圾

1

7

8

医疗垃圾

1

7

8

电梯清洁、消毒（12台）

2

7

8

玻璃清洁

1

7

8

夜班

1

7

14

18:00—第二日8:00

替班

6

管理人员

主管

1

6

8

合计

50