主要

事项

内　　容

服务内

容要求

1、根据实际需求，成交方提供保安4名、水电工4名、保洁4名，确保人员身体健康，品貌端正，无违法犯罪记录，年龄在50岁以下，统一着装，文明服务。所聘请人员的基本情况（性别、年龄、家庭住址、籍贯、学历、岗位资质证书、健康状况等）要提前书面告知甲方管理部门，并按甲方相关部门要求做好人员信息登记及其他各项工作。

2、拟成交单位根据甲方管理要求提供物业管理服务标准及实施细则（人员培训、管理、制度建设、安全、维护维修、卫生清洁、水电管理、应急方案、处罚细则等）。提供劳动力投入计划表，人员数量配置及岗位安排分配计划书和责任描述。

3、拟成交单位应自觉遵守甲方的有关规章制度，并依据合同接受甲方的监督、检查和协调，对甲方提出的问题及时进行整改。

4、办公区保洁、绿化

（1）******厅、走廊、公共卫生间等工作。所有垃圾要倾到在指定地点。

（2）拟成交单位必须有物业保洁、绿化设施的必要设备。升降机1台（10米以上）、高压清洗机2台以上、高压枪2支（5米以上）、日常保洁等工具。

5、维修管理

（1）负责办公楼门窗、门锁、楼梯、电器开关、线路、插座、灯具、洁具等设施的日常养护、维修；落水管、给排水设备设施、管道、管件、阀门等的日常维护、疏通清淤及保养工作；

（2）拟成交单位要严格执行国家、行业的安全操作规定，保证设施设备的维护正常运行。保安、水电工要具有相关资格证。

（3）拟成交单位要开通24小时服务热线，节假日专人值班，制定保养维修计划，建立设备维修档案，确保设备管理连续性。有报修、维修和回访记录；零星维修当日解决，其它维修约时解决，不超过48小时。维修及时率、维修完好率达95%以上。（由采购单位签字确认）

（4）拟成交单位水电工、保洁人员必须熟悉办公楼的图纸、水电管走向、明确开关位置；保持屋顶落水管及污水管的畅通，天气寒冷时应对各类管道采取有效的抗寒防冻措施。

（5）拟成交单位负责办公楼层栏杆、走廊栏杆和楼梯扶手等五金构件的维修和保养工作。

7、治安管理

（1）拟成交单位要负责甲方的安全管理工作，实行24小时值班，大门均需要24小时保安值勤。其他门和通道按采购方规定定时开放值班。做好办公楼内、楼外安全巡查，做好值班记录。

（2）除正常值班人员以外，******处理工作。

（3）拟成交单位要加强门卫管理，办公楼内无刑事案件、盗窃等安全责任事故发生。

（5）拟成交单位要做到专职保安人员熟悉楼内安全防范基本情况，检查办公楼公共区域安全措施落实情况，维护公共秩序，防止治安案件发生，发现安全隐患进行排除，消除不了的要及时上报。

（6）拟成交单位要认真做好大件出入物品严格询问、登记备案工作，确保单位　内资产和财务的安全。

（7）因拟成交单位管理不到位发生治安刑事案件造成人员人身伤害或财产损失，由成交单位承担赔偿责任。因撬门、撬锁、管理不善等原因，导致办公楼内物品失盗所造成的损失，成交单位要全额赔偿。

（8）合同期间，拟成交单位应制定突发事件应急预案，发现刑事、治安等突发事件时，******处理，及时报告并保护好现场，协助公安部门开展对案件的调查。

8、违约责任

（1）在委托管理期间，如因拟成交单位出现明显违纪违法行为，或者因管理不善导致拟成交单位重大不稳定或拟成交单位协调不当，造成与周边单位、人员产生较大矛盾，影响到办理业务人员办公楼正常秩序和甲方利益的，甲方有权单方面立刻终止合同、冻结物业费用，期中产生的费用及给甲方造成的一切损失由成交单位全额承担，如冻结的物业费用足以补偿上述费用与损失，则直接由甲方从物业费中扣除；如有不足部分，成交单位须另外补足。

（2）在委托管理期间，如因拟成交单位管理不善发生治安、治保、消防等重大责任事故，除直接责任人承担民事、刑事责任或相应的经济赔偿外，成交单位要承担相应的管理责任。

（3）在委托管理期间，如因拟成交单位未遵循甲方管理工作程序要求，造成管理工作责任事故者，则由乙方负全部责任，******处罚，造成重大责任者根据国家相关规定追究刑事和经济责任。

10、合同服务期限：签订合同之日起壹年

其他

要求

一、本项目说明

1、谈判供应商只能成为一个标的成交供应商，不接受联合体投标，不缴纳谈判保证金，最终以最低价确定成交单位。

2、付款方式：******

二、对谈判供应商资格要求：

1、营业执照，组织机构代码证副本

2、谈判供应商须提供2016年以来的物业管理服务业绩2份。（复印件装订文件内，原件必查）

3、谈判供应商须提供本项目服务方案原件装订文件内。

4、谈判供应商须提供办公地点证明材料，提供房产证明或租房协议。（复印件装订文件内，原件必查）