******院

******中心后勤保障服务用户市场调研

 

 

（征求意见稿）

 

 

 

 

第一部分：

******中心后勤保障服务用户需求书

一、项目概况、报价要求：

******中心后勤保障服务项目，总建筑面积25085 ㎡，******中心的正常运转需要采购专业后勤保障服务，现发布市场情况调研公告，欢迎合格的报价人提供专业报价。

一、项目名称：******

二、服务时间：两年

三、报名资格：

（一）报价人具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的法人营业执照，按国家法律经营；（提供有效的营业执照、税务登记证及组织机构代码证副本复印件或提供三证合一营业执照副本复印件）；

（二）经营范围含以下内容之一：

1. 建筑物空调设备、通风设备系统安装服务；建筑物排水系统安装服务；建筑物自来水系统安装服务；建筑物电力系统安装；建筑物采暖系统安装服务；热泵供热水系统的安装及售后服务等

2. 物业管理；

（三）报价人具备所必需的设备和专业技术能力的证明材料：

1. 电工：《特种作业操作证》（高压、低压）；

2. 空调维修：《制冷与空调作业操作证》或《制冷固定压力容器操作证》；

3. ******处理：《******处理工证》；

4. 医用气体：《固定压力容器操作证》；

四、符合资格的报价人应当在2022年2月14日前将报价文件一式两份盖公章用信封密封好送至我科；

五、用户需求书；

六、联系人及电话：****** ******-8064/******；

七、联系地址：******58******院后勤楼407室。

 

第二部分：

******中心后勤保障服务报价表

备注：

1、以上报价请填写含税价。

2、如有漏报及未列出的其它与本项目有关联的一切工作内容已包含在合同总价内。

3、报价单位应认真阅读需求内容，细致勘查现场，充分考虑好项目实施难度，错报漏报的内容及勘测费用均已包含在总价内，一旦承包不得以任何的形式向甲方索要追加任何的费用，甲方也没有义务支付任何合同总价外的费用。

 

 

                    报价单位（单位）：                     

 

                    报价联系人：******                          

                    报价联系人电话：******                      

                    报价日期：     年   月   日            

 

 

第三部分：

后勤保障服务范围

 

一、服务内容概述：

1、******中心范围内所有建筑物、设备设施后勤保障服务，包括给排水、供电、设备（非医疗）、照明、医用气体、******处理、医用气体等。服务期内服务总建筑面积（25085 ㎡）增减不超过500㎡的，服务费用不变，超过500㎡的，由甲、乙双方协商解决。

1.1提供每天24小时值班，每天总人次不少于6人，其中晚班不少于2人，接到通知后10分钟内到达现场，常见的小故障或更换零部件必须在2小时内修复正常运行。

2、以日常设备设施运行维护、巡查巡检、维修安装、修缮改造、特殊保障等为主，兼顾其他后勤保障事务，要求配置高压电工岗、水电工岗、铁木工岗、空调系统和设备维修岗、医用气体岗、******处理工岗，以上岗位除铁木工岗位外，其他岗位均要求24小时值班。以上岗位配置人数合计不少于13人（对于国家规定一些特殊的工种，******处理、制冷/空调、高低压电工、医用气体等，须具备相关资质）。

3、协助甲方外包第三方后勤保障项目维保合同履行监管，配合支持甲方的其他外包工程方案论证、施工前的图纸会审，以及筹备、施工期间的协助、安全督查、竣工验收、接收等工作。

4、根据各系统运维保障要求，建立设备设施巡查、维修维护台账及预防性维护机制，加强巡查巡检，******处置停水停电、故障、事故、自然灾害等影响，有针对性建立各类应急预案，每年定期演练，保障安全生产；

5、配合开展节能降耗工作，落实节能降耗措施，杜绝长明灯、设备空转、跑冒滴漏等；

6、对于经甲方确认超出乙方服务范围或能力的服务需求，原则上由甲方自行解决，但乙方有责任报告甲方，同时提出供甲方参考的解决方案并协助、配合甲方工作。但在应急、特殊情况下，******处置。

7、甲方提供乙方在后勤保障服务所需的工作场地、值班宿舍、劳保物品，配置相应的设备设施、工具；

8、甲方负责约定服务范围内所需的材料、零配件的供应（应急情况下，在征得甲方同意且材料购置总额在5000元以下的前提下，乙方可先行购置材料进行维修，事后由甲方审核报销）；

9、乙方妥善保管、维护、管理好各类生产工具、设备设施，建立健全材料、零配件出入库管理，配置合理库存，每半年进行一次盘点并向甲方提交书面盘点报告，如盘亏则需照价赔偿。

 

二、各分系统的工作职责和范围：******

（一）水电、电梯系统

1、主要职责：

1）保障供电、供水系统正常运作，落实节能降耗措施；

2）实行二十四小时值班制，开展巡查巡检、计划性维护，上门检修用水、用电设备设施，接到保障电话后30******处理；

3）协助甲方保卫部门检查电线线路、******网络的安全隐患，并根据甲方的要求提出整改方案；

4）对损坏比较严重无法修复或无维修价值、或达到使用期限的用电设备、******网(含公共设施)作出专业技术鉴定，提出整改意见；

5）配合甲方电梯日常管理（报障、演练等），协助甲方监管电梯维保工作；

6）建立楼宇低压配电/层间配电/重要开关电柜、水泵、水池、集水井等设备设施维修维护台账，做好计划性维护管理。

2、电气设备、供水系统：

1）负责高低压配电房及之后的电源开关、插座、线路及计量、照明、用电设备，包括随楼宇建成、区域供电的UPS日常维修维护管理。

2）负责供水系统运维：水泵、水管、水池、水箱、计量设备、集水井、龙头、花洒等（消防系统除外），******网正常运行；

3）根据甲方指令负责户外/公共区域照明、标识牌供电维护/开启管理、彩灯安装等工作。

3、特别说明：

1）******院向外承包单位的内部设备不在维修保养之列；

2）维修、保养、安装的供电线路及设施，仅限于供电到达医疗设备的总电源开关前端或独立供电电源开关；高低压配电房等的大型开关只负责小修、日常维护；

3）医疗设备、无影灯、吊塔、病房设备带、医疗设备成套配置的电源系统、消防安防系统设备设施、网络信息设备自带UPS、实验室设备不在服务范围内；

4）大楼外墙的广告招牌不在服务范围内；

5）大型水泵只负责日常维护小修管理，******网不在服务范围；

6）水、电设备新装/加装范围：******

①同一申请/任务批量不超过10个电器设备；

②电柜开关至加装点或距离在200米距离范围之内的10平方线以下电线专线工程；

③管径3寸及之内，开凿水泥路面4米以内，不需搭建脚手架的水管；

7）水、电设备（系统）的抢修与急修：

水电设施出现突发情况/故障需进行抢修(或紧急维修)时，无条件到场进行抢修。抢修材料由甲方提供或经甲方同意后乙方先购置材料，抢修后按甲方相关规定办理材料结算；超出乙方修复能力的，******处，协助甲方进行修复；

（二）污水系统　

1、主要职责

******处理系统24小时正常运行，在班组可控情况下，保证污水水质达标排放，监管、配合第三方维保合同履行。

2、工作范围

1）******处理站的日常运营管理，在班组可控情况下确保水质达标排放；

2）******处理系统日常水质监测及运行日志的记录；

3）******处理系统日常设备、设施检修，发现异常，及时维护；

4）负责固体废弃物定时清理，******处置。配合做好污水站污泥的清理工作；

5）******处理系统用药的申领、储存、使用等管理；

6）工作人员持证上岗，******处理管理规范安全作业；

7）按照《消毒隔离管理总则》的有关规定，******处理消毒剂的投放工作；

8）配合环保、卫生检疫部门抽样检查，并做好相关资料归档工作；

9）配合做好甲方、上级部门的监督检查工作；

10）******处理站及周围环境的清洁卫生。

3、以下费用由甲方支付

1）******处理运行的用药费用；

2）******处理系统的设备、设施的更换、改造费用；

3）污水池污泥的清运费用；

4）******处理水质检测费、排污费。

4、以下费用由乙方支付

1）******处理工体检费用；

2）******处理工考取上岗证、培训等费用；

3）由于乙方管理不善（非甲方场地、设施、药剂原因）造成水质不达标，受到环保部门的罚款费用。

（三）铁、木工工作

1、主要职责：

　　对服务区域的建筑物、设施进行基础性维修，各种金属、木制家具、用具、设施维修、安装及小量的新造，处理力所能及的其他后勤保障事务，实行24小时二线值班制度，******处理。

（1）铁木工：

1）拆装修理翻新门窗、家具、组合屏风、护栏、铁架、******网、遮雨棚等；

2）新装、拆装、维修：锁具锁牌、插销、闭门器（消防闭门器除外）、看片灯箱、镜子、牌匾字画、窗帘道轨、挂衣钩、输液瓶挂钩、各种拉手、挂件等；

3）维修各种床（病床、转运床除外）、手推车、输液架、道轨、柜子、架子、牙托、药托等；

（2）建筑基础设施：

1）单次拆装、新装、更换2个以内的洗手盆、座厕、蹲厕、尿兜、扶手；修理座厕塑料座板、盖、水箱盖等；

2）维修天花、墙面、地面(非高空搭脚手架， 20㎡以内)；

3）拆卸旧砖墙(20㎡以内，余泥运至甲方垃圾场)；砖墙开门口2个以内；

4）小范围补漏(墙壁、天花2㎡以内)；

5）各种下水管维修接驳、更改（非高空搭脚手架）；

6）小范围修补路面等。

（3）新装范围：******

1）工程量不超过20㎡ (非搭脚手架)的砌砖墙、铺地砖、贴瓷片、房间扇灰补灰油乳胶漆， 面积在 5 ㎡以内的铝合金间隔、门、窗等；

2）新造正面积5㎡以内的木制品：以简单、适量、不宜购置类；

3）新装(加装) 铁架、******网、遮雨棚（不搭脚手架）不超过10㎡；

（4）其他后勤保障事务：

1）监管、协助第三方维保项目（清洗水池、化粪池下水道疏通清运等）的合同履行；

2）******院内各部门的迁移进行搬运工作；

3）负责插彩旗、挂贴标语横额、布置会场、少量家具/设备/杂物搬运等工作；

4）根据甲方指令，派出担架队员执行应急医疗小组的任务；

5）完成甲方安排的应急、临时的后勤保障工作。

2、特别说明：

1）楼宇外墙需要搭建脚手架或通过高空悬挂才能完成维修、更换不在服务之列；

2）新购家具、屏风、窗帘导轨等的安装原则上由供应商负责。

（四）空调系统、设备维修工作职责与范围

1、主要职责：

1）负责各式冷库、雪柜、制冰机、吸湿机进行一般性故障维修；

2）对中央空调系统运行操作管理，运行期实行24小时值班监控；

3）负责配合相关系统的节能降耗工作，落实节能降耗措施；

4）负责彩电及普通家用电器进行维修；

5）负责监督、协助第三方承包单位进行空调等系统的维保工作；

6）负责对职责范围内的设备申购、更换、保修、报废提出建议、鉴定意见；

2、操作、维修、保养范围：******

1）根据节能降耗相关规定、原则，管理中央空调开启关闭、温度调整；

2）监控、检查维护中央空调系统的新风、抽风系统，确保新鲜空气的补充和废旧空气的排放：

3）负责组织季前季后设备计划性维护，******处于正常状态；

4）负责对中央空调系统水泵控制柜的：电路接触不良、水流开关、电动阀、水位开关、温度压力表、开关继电器等进行维修/更换：对房间天花上的盘管风机、小型吊顶风柜机、楼层新风柜机、排风机、线路、控制柜等进行检修：变频器、马达、风轮、轴承、皮带、水阀、电动二通阀等的调整/更换/维修；对冷水管道系统出现的一般故障进行抢修；

5）负责检修各种国产冷库、雪柜（医用及超低温除外）、制冰机、吸湿机等；

6）上门维修彩色电视机、饮用水机、开水器、淋浴用电热水器、消毒柜、微波炉、电热器、电暖机、洗衣机、风筒等一般家电设备；

7）负责协助第三方承包单位进行分体空调批量安装(拆装)、大楼盘管风机/风管道清洗等工作。

8）负责分体空调拆装（5台以下）、维修维护（甲方有第三方维保前）

3、拆装范围：******

电视机、开水器、热水器等家电拆装工作。

4、设备(系统)的抢修与急修：

空调系统、医疗设备出现突发情况/故障需进行抢修(或紧急维修)时，无条件到场进行抢修。抢修材料由甲方提供或经甲方同意后乙方先购置材料，抢修后按甲方相关规定办理材料结算；超出乙方服务能力或甲方有第三方维保到位的，协助甲方进行修复并立即上报甲方。

5、特别说明：

1）甲方向外承包科室或单位的内部设备不在维修保养之列；

2）超出乙方能力以外的维修，如需要专用工具进行维修更换的大型重要部件、******公司维修/更换的，不在维修之列；

3）会议室舞台灯光、音响等设备不在维保之列，但接到故障通知后有责任到场检测，能修复的进行修复，不能修复的提出相应建议。

 

（五）医用气体工作职责与范围

1、工作人员日常工作需执行有关规范、规定要求按时上下班，保证24小时有专职人员值班监控，******处理随时发生的各种情况，遇到设施发生故障时，******处理，并及时致电厂家派人到场维修，每天下班前需做好交班工作后才能下班，而且必须接受科室的监督和检查；

2、工作人员在日常工作中需按规范、规定按时做好各设备机房的巡检工作，按时按需更换医用气瓶，并对医气设备和压力容器的维护、保养等及时做好记录，反映存在的问题；

3、工作人员要及时了解各个用气点的用气情况和储备数量，******公司供应气体，并落实将气瓶按需分配到各个用气点，满足临床用气需要；

4、每次巡检中需检查医气设备和压力容器、压力表和安全阀等附件，保证其灵敏、可靠、完好，并按照设备规范，规定做好维护工作；

5、工作人员需保证在用医气设备和压力容器必须按照操作规程中的操作工艺指标和方法运行，严禁超温、超压、超负荷运行。

6、在用医气设备的压力容器、压力表和安全阀需定期及时报验，严禁使用未检验合格或超过检验期限的配件；

7、医气设备和压力容器一旦发生事故，应立即保护好现场采取补救措施，防止和减少事故扩大，严重情况下还需要立即向上级领导和有关部门报告，最后还需要参与事故分析，认真执行“四不放过”的原则，做好善后工作。

8、******中心的杜瓦罐搬运工作。

 

（六）高压配电工作职责

1、建立高压电工岗位职责及日常管理、安全生产、开关操作等各项制度及应急预案，设置专责电工，实现24小时值班，定期巡视高压配电房及变压器房，记录开关运行数据、巡查及交接班情况。

2、负责日常设备运行维护、环境卫生、防小动物、安防管理，按时巡视检查设备，记录运行操作、******处理经过，有情况及时报告本部高压配电房

3、抄录、报送电量负荷。

4、配置齐基本安全工具及劳保用品并妥善管理。按规范定期检查测试相关工具、设备，确保完好（如高压验电器、携带型接地线、绝缘胶靴、绝缘胶手套、绝缘棒和绝缘胶垫（或台）安全帽、安全腰带等）。

5、建立各项工作记录：

（1）运行日志；

（2）操作记录；

（3）事故故障记录；

（4）设备绝缘测试、检修试验记录；

（5）继电保护记录；

（6）蓄电池（直流盘）记录；

（7）接地装置记录；

（8）安全活动记录；

（9）设备台账。

6、应悬挂下列技术图表：

（1）一次结线图；

（2）应急预案及操作流程；

（3）员工资质、值班输值表。

7、熟悉相关规程、制度、供电保障范围：******

（1）熟悉高压配电房内的设备参数、操作方法和运行注意事项。

（2）熟识一次结线运行方式。

（3）熟识本站（所）线电保护的动作原理及保护方式。

（4）熟悉消防器材使用方法。

（5）能看懂与绘制本站（所）继保二次结线图纸和编号方法。

（6）具有一定的事故分析能力，能够根据本站（所）设备异常运行及发生事故作出判断。

8、熟悉应急预案，定期组织应急演练，受过触电急救法和人工呼吸法。

9、落实安全操作要求：

（1）填写工作票或口头、电话命令；

（2）至少须有两人在一起工作，其中一人为监护人；

（3）落实保证工作人员安全措施：

①技术措施：断开电源；验电；装设接地线；悬挂标示牌和装设遮栏；

②组织措施：工作票制度；工作许可证制度；工作监护制度；工作间断、转移、终结制度；

10、发电机管理：

（1）定期巡查、维护，确保启动电池正常；

（2）定启动发动机，定期更换机油、机油格；

（3）熟练掌握发动机性能、供电范围、应急发电操作流程。