保洁及绿化

服务合同

（合同编号：******           ）

签约日期：    年   月  日

                           签约地点：******

保洁及绿化服务合同

委托人（以下简称甲方）：

统一社会信用代码：

法定代表人：

地址：******

指定联系人：******

联系电话：******

受托人（以下简称乙方）：

统一社会信用代码：

法定代表人：

地址：******

指定联系人：******

联系电话：******

根据《中华人民共和国民法典》及招标文件、投标文件及有关法律法规之规定，甲乙双方在平等、自愿、互利的基础上，经协商一致，现就                                       等相关事宜，订立本合同。

第一条 保洁及绿化服务概况

（一）项目名称：******                   

（二）项目地址：******

（三）服务范围：******1)项目区域内所有公共部位和道路、共用设施设备、楼梯通道（含楼道照明灯具等）、屋顶、楼层电梯（******厅公告栏、电梯轿厢等）、地下车库（******网、照明灯具、排水沟等公共设施）、户外照明（含高杆灯、******院灯等）、户外公共设施（含建筑小品、户外健身器材、水系、宣传栏、排水沟、渠、池）、公共卫生间以及公共区域的绿化养护维护（含绿篱、枯叶、树枝上的落叶、垃圾清理）及绿化垃圾清理等。

2)生活垃圾的收集、分捡、转运。每日不少于2次的垃圾收集工作（根据项目的实施需要和市政垃圾清运时间的设定、实时进行调整，乙方需无条件配合）；设置专职人员不定时的进行垃圾分类分捡工作，乙方应根据市政收集垃圾的时间点进行合理调整，在非垃圾投放的高峰时间点采用值班制等方式来确保垃圾分捡、转运工作无间隙。

（四）承包方式：******

第二条  合同期限

（一）本合同期限自     年   月  日起至      年    月   日止。（具体进场时间以各项目书面通知为准）

（二）合同期限届满，经甲方综合考评合格且在不超过原合同单价的基础上，双方协商一致后可再续签一个年度保洁及绿化服务合同。

第三条  服务内容和要求

（一）人员配置

1、上述园区的服务人员数量均为暂估量，不作为合同履行的结算依据，结算以实际到岗人数和实际服务时长为准。合同期限内，委托的业务量可能存在变动：甲方有权根据企业管理需要自招服务人员，导致人员需求减少，也可能因为业务开拓，增加服务的物业从而人员需求增加。具体以通知单或工作联络单确认人数做为结算费用的依据，但须提前**天通知乙方。

2、选派人员须具备一定的专业技能和良好服务意识（须提供人员名单、身份证复印件给甲方备案），经甲方确认核实无误后，乙方选派人员方可进场工作。服务期间如遇人员调整、******中心报备。

3、乙方选派人员年龄原则上男性不得超过60周岁，女性不得超过 55 周岁，且需接受甲方的面试，并将充分考虑甲方提出的建议或意见，人员经面试合格后方可上岗。甲方有权对进场人员进行审核，对不满足于条件人员有权要求更换，乙方应于**日内给予更换到位。

4、除上述人数外，中标人还须自行为服务片区配备至少一个专职现场管理人员，负责联系双方、任务委派等联系工作，处理相关投诉意见以及辅助采购人进行现场人员管理和园区的管理，费用包含在含税投标单价中。专职现场管理人员须在第一个项目开始进场时到位。

5、乙方要完全配合甲方提出的针对项目的服务要求，包括垃圾分类检查，文明城市创建以及项目遇其它特殊情况需配合的加班。

（二）工作时间

1、乙方人员的工作时间为每天（含节假日）上午        时至       时，下午        时至      时；******处可根据本项目实际工作需要对工作时间进行适当调整。

2、垃圾收集：

1）每天上午9:00前、下午16：30前须将垃圾收集到垃圾集中点，每日垃圾收集至少2次；

2）各垃圾桶内垃圾进行不定时收集，确保每个垃圾桶内垃圾不满溢；

3）垃圾袋原则上要求每天更新，确保垃圾袋无明显破损（清倒垃圾时应负责清扫垃圾桶周边的垃圾残留物等）。

（三）员工管理

1、乙方对所选派员工负有主要管理责任，乙方工作人员应遵守甲方的相关规章制度、安全操作规程等。由于乙方原因造成的人员伤亡、财务损失等，由乙方承担所有责任，甲方不承担因此产生的任何费用。

2、乙方应合理安排保洁人员调休，保洁员休息时间应安排其他保洁员顶岗，确保保洁现场的服务质量；若遇保洁人员离职短期缺编时，乙方应合理调配保洁人员，并及时补员到位，每月在编人员每少1人就扣减1人的保洁服务费，以此类推；若出现到岗人员低于总配置的3/4时，甲方有权终止本合同，并不支付当月的保洁服务费用。

3、******中心。******中心进行签到、签名。

4、乙方负责选派员工的保险、工资、福利及其他一切费用，并于合同签订后5个工作日内为其缴纳相关保险。选派人员每月的应发工资不得低于同一时期厦门市的最低工资标准（若低于此标准，甲方有权按每人每月低于此标准金额的3倍扣罚当月保洁服务费），乙方确保于每月    日前准时发放上个月的工资，每延迟一天扣罚500元的服务费。

5、乙方须按照国家法律法规的要求规范用工，乙方员工如发生人身意外伤害、工伤、劳资纠纷、劳动争议等，******处理，甲方不承担任何法律责任。

6、乙方工作人员不得向业主（住户）索取小费及财物，不得私自入户为业主（住户）开展家政服务或为其它单位或个人提供清洁服务，一经发现，除更换违规人员外，并视情节轻重扣除乙方当月1%-5%承包费罚款。

7、无论任何原因，乙方工作人员与业主（住户）每发生1次争吵，扣罚¥500.00元的服务费；发生打架斗殴行为（包括本小区的业主、住户和甲方的工作人员），甲方有权单方解除本合同，并不承担违约责任。

8、保洁人员（含领班）工作时间内不得在保洁员责任区域外收废品、做与保洁无关的事（含不得兼职），如每发现一次扣罚¥100.00元/人的服务费。                    

9、******公司须统一存放管理，保洁人员不得私自存放、贩卖、带离小区，如发现一次扣罚¥50.00元的服务费。  

10、保洁人员非经同意不得随意将保洁工具、废品、衣物等物品放置管道井、道路、楼道等公共场所（含不得随意乱晒保洁工具），如发现不听劝阻的发现一次扣罚¥50.00元的服务费。

11、不得擅自使用消防水，每发现一次扣罚¥100.00元的服务费，如造成消防设施损坏的，还需负责相关的维修费用。

12、派驻人员超出合同约定年龄要求的，年龄超过约定年龄5周岁（含5周岁）以内的，该人员月服务费用核减100元，超过约定年龄5周岁以上的，该人员月服务费用核减200元，乙方选派的服务人员，最高年龄原则上不得超过65周岁。

（四）保洁服务工作要求

1、乙方须严格按照甲方相关管理规定及作业标准开展工作（具体标准详见合同附件），对违反甲方相关管理规定的员工，******处罚措施。

2、乙方所需物料用品、劳动工具及相关设备每月**号前应按时配备到位，包括经甲方确认样式的工作服、工号牌，并按规范统一着装上岗。每出现一次一人未按规定着装或佩戴工作牌扣罚¥50元。

3、乙方应按甲方要求的时间报送月度、季度、半年度、年度《清洁工作计划》给甲方。

4、乙方须于合同开始起1个月内报送年度《员工培训计划》，并根据计划对员工进行保洁和消防方面的知识与技能培训，******处，同时有义务参与甲方组织的消防演习。

6、乙方工作人员应自觉维护甲方的公共设施、设备等，损坏物品照价赔偿。

7、乙方须配合甲方做好各级部门的外部工作考评，如文明城市检查、市容考评等。如遇其他特殊保洁事项（如自然灾害、水渗等），乙方有义务在甲方的统一指挥下完成相关保洁工作。

8、若因乙方原因被有关部门（城管、环卫、市容、******处等单位）处罚的，罚金由乙方承担。

9、乙方须定期做好公共场所的蚊、蟑、虫的消杀工作（不含绿化消杀），5-**月份至少每月消杀两次， 11-**月份每两个月至少一次（甲方可因天气变化作适当调整，但需提前**天通知乙方），并做好相应的记录，所需药品（药品的选用必须符合国家的相关规定）由乙方负责，乙方应做相应的防护工作（包括员工的个人防护和药品使用后废弃物的清理等安全防护工作）。

10、乙方所使用的设备及各种清洁剂，按要求存放在固定区域，并做好相关标识；各种设备及清洁剂的管理须符合甲方ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的要求。

11、在清洁用水管理方面，乙方承诺做到：专人管理，节约用水；经常性检查，防止“跑、冒、滴、漏”现象发生，如发生浪费水的情况，甲方将据实进行用水计量并收费。

13、乙方有义务将生活垃圾收集到垃圾集中点。若出现垃圾收集不及时或垃圾桶周边满溢，******处每次扣罚¥50.00元 。

14、垃圾的分类工作：******中心做好垃圾分类工作，包含生活垃圾（厨余垃圾及其他垃圾等）的分解、将土头垃圾和绿化垃圾堆放点中的生活垃圾清理分类等，若因乙方违反约定所造成的一切损失，由乙方全部承担；若因此给甲方带来严重的社会不良影响，******处罚（从每月的保洁服务费中扣罚）或者单方面终止本合同。

（五）绿化养护工作要求

1、乙方须严格按照甲方相关管理规定及作业标准开展工作（具体标准详见合同附件），对违反甲方相关管理规定的员工，******处罚措施。

2、乙方在绿化养护工作中所用的劳动力、肥料、农药、工具设备和服务等一切费用均由乙方自行承担并组织提供。由于乙方绿化养护不当造成的绿化苗木减少及毁损的，乙方应及时进行补种或修复，并自行承担所需费用。乙方在绿化管理工作中产生的一切费用由乙方承担，除甲方因工程施工或人为造成的严重破坏外。另外，如果乙方未按规定进行绿化施肥的情形，则按15g/㎡的数量，结合市场价从安排施肥的当月养护费用里扣除。

3、乙方应以书面形式提供年度养护计划、月养护计划和周养护计划交甲方审核；******处存档；当月提交的相关记录，每少一份扣五十元，从当月养护费用里扣减；未按养护计划进行管养，每发现一次扣一百元。乙方应听取甲方对绿化管理工作的意见，认真配合并完成绿化养护作业事项。

5、乙方工作人员应自觉维护甲方的公共设施、设备等，损坏物品照价赔偿。

6、乙方须配合甲方做好各级部门的外部工作考评，如文明城市检查、市容考评等，乙方必须保证绿化养护措施及时到位。

7、若因乙方原因被有关部门（城管、环卫、市容、******处等单位）处罚的，罚金由乙方承担。

8、乙方所使用的设备及各种绿化药水，按要求存放在固定区域，并做好相关标识；各种设备及清洁剂的管理须符合甲方ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系的要求。

9、在绿化用水管理方面，乙方承诺做到：专人管理，节约用水；经常性检查，防止“跑、冒、滴、漏”现象发生，如发生浪费水的情况，甲方将据实进行用水计量并收费。

10、乙方有义务将绿化修剪后道路上的绿化垃圾及日常绿化带中的杂物、石子等清理干净，收集到堆放点。若出现绿化垃圾收集不及时，******处每次扣罚¥50.00元。

11、垃圾的分类工作：******中心做好垃圾分类工作，将绿化垃圾堆放点中的生活垃圾清理分类等。

第七条 日常工作考核

1、甲方对乙方的日常工作考核依据《保洁服务主要内容和标准》、《绿化养护服务主要内容和标准》、《保洁外包服务考核表》、《保洁外包服务费用确认表》、《外包绿化养护质量考核表》及《绿化养护服务费用确认表》（附件）进行考核，对提出不合格问题不及时整改的将加倍扣分。

2、考评结果与费用结算：当月考评分数≥85分的，可支付100%保洁服务费用；80≤考评分数＜85的，扣当月保洁服务费用3%；75≤考评分数＜80的，扣当月保洁服务费用7%，70≤考评得分＜75的，扣当月保洁服务费用20%；考评得分＜70分的，扣当月保洁服务费用50%。

3、合同期内若考评分数出现2次低于70分（不含70分）或每年累计3次月考评分低于80分，甲方有权单方解除本合同，并不承担违约责任。

4、******中心有权根据项目的实际情况，适当调整或细化日常考核内容和标准，但实施考核前必须书面告知乙方并确认。

第四条  合同金额及付款方式

（一） 合同金额

1、合同期内保洁、绿化服务费用含税价      元（大写人民币            元整）；税率  %。不含税价       元。

2、费用按每月实际到场的保洁、绿化人员数量结算。此项服务费已包含员工基本工资、保险、福利、物料、工具、垃圾分类分拣、收集费、绿化养护所需的肥料、药品等所有费用。

3、在正常工作时间之外，乙方每个月为甲方免费提供120小时加班时长。

4、乙方要完全配合甲方提出的针对项目的服务要求，包括垃圾分类检查，文明城市创建以及项目遇其它特殊情况需配合的加班，扣除乙方每个月为甲方免费提供的加班时数外，乙方保洁及绿化加班费为12元/人·小时（含税），加班费用不计入合同总价。

（二）履约保证金

履约保证金提交时间及金额：******7个工作日，乙方须向甲方提交足额履约保证金，本项目履约保证金为合同金额的      %，即          元。

提交方式：******

退还方式：******7个工作日内无息退还剩余履约保证金。

不予退还情形：中标人无正当理由不得放弃中标，若无正当理由拒绝或停止履约，则不退履约保证金。

（三）付款方式：******

1、服务费用、加班费用按月支付，******中心分别跟乙方进行结算。

2、乙方须在甲方付款前提供与结算金额等额且合法有效增值税专用发票，如乙方未提供或提供发票无效的，甲方可以迟延付款至乙方提供符合要求的资料之后。

3、如由于乙方不能按照本合同的约定开具并提交增值税专用发票或其他乙方原因造成甲方因无法抵扣增值税及相应税额而蒙受经济损失，则乙方应承担赔偿责任。甲方有权自应付价款中优先扣除乙方应支付的赔偿金。

4、甲方与乙方的价款结算只能通过甲方的账户与乙方的账户进行划转，不能通过此外的任何第三方账户进行价款结算。

5、乙方开具的增值税专用发票送达并经甲方签收后，若发生丢失，乙方应积极协助甲方，按照相关税收法规和文件的规定提供相应资料。

6、乙方收款账号如下：

银行名称：******                         

开户名称：******                         

账    号：                         

7、发票开具确认信息：

公司名称：******                         

地址和电话：******                         

纳税识别号（统一社会信用代码）：                         

开户行：******                         

账号：                         

第五条  甲方权利义务

（一）甲方有权对乙方提供的服务实施监督，******处理，有权对怠工、不称职、不符合要求的人员进行建议更换。

（二）甲方无偿提供清洁、绿化使用的水电，并提供指定地点供乙方员工休息、存放清洁工具及用品等，乙方若对上述场所进行改造和翻新，需经甲方同意后，费用乙方自理，乙方使用上述场地的占地范围不得超出原有范围。

（三）如遇特殊清洁工作需求时，甲方需提前通知乙方。

（四）甲方有权制定相应的管理措施，以保证乙方的服务满足甲方的质量要求。

（五）甲方每月2次会同乙方管理人员对现场进行点评（双方做好记录备查），提出整改方案和措施。

第六条  乙方权利义务

（一）乙方资质要求

1、乙方应承诺在本合同服务期限内取得符合法律、法规规章及相关部门规定实施本项目要求的相关资质（******公司资质及相关工作人员资质），并承诺在合同有效期内资质持续有效，并于合同签署当日将相关资质原件出示甲方，并提交扫描件给甲方存档。

2、如乙方违反上述要求，在资质失效期内发生的全部人身、财产损失（无论是甲方损失、乙方自身损失还是其他第三方损失）或甲方因此承担行政、刑事责任的，由此造成的全部损失应由乙方承担，如因乙方违反本约定造成甲方先行垫付损失的，乙方应在甲方垫付完毕之日起三日内偿还甲方，因乙方拒绝偿还甲方垫付款项的，除应支付该垫付款项外，甲方因此产生的维权费用（包括但不限于：律师费、保全费、公证费、鉴定费、差旅费）由乙方承担。

3、乙方违反上述第1、2款规定的，甲方可随时要求解除本合同，且不承担任何责任，乙方应一次性向甲方支付合同款项20%的赔偿，甲方已支付乙方的先期款项，乙方应在合同解除后10个工作日内退回，否则乙方应当赔偿甲方该款项的损失（损失由甲方选择按实际损失或银行同期贷款利率的四倍计算）。

（二）乙方保险要求

1、乙方应为本项目造成第三者损失风险购买公众责任险，每次事故赔偿限额应不低于人民币100万元。

2、乙方应为本项目所有涉及人员（包括但不限于现场工作人员及其他参与人员）的人身伤害风险购买团体意外伤害保险或雇主责任险。其中：意外身故/残疾/烧、烫伤保额应不低于人民币100万元/人,附加意外伤害医疗费用保额应不低于人民币10万元/人。

3、上述保险项目须在人员进场前将保单或参保记录原件向甲方出示，并将扫描件提交甲方备案。

4、在本合同服务期限内，如甲方发现乙方现场工作人员及其他项目参与人员不符合本条约定参保情况的，甲方可立即停止该工作人员的全部工作，并要求乙方即时替换符合要求的工作人员进场，乙方不得有异议。

5、乙方违反上述第1、2款规定的，甲方可随时解除合同并不承担任何责任,且乙方造成甲方垫付费用及维权费用损失及其他损失的，均应予赔偿。

（三）乙方承诺其派驻甲方从事维保服务的所有工作人员均已与乙方建立了合法的劳动关系，并保证该劳动关系在本合同履行期间合法存续，乙方自行承担其工作人员的各项保险（含社会保险）、工资、劳保福利及其它一切费用，******处理与其员工劳动纠纷不得影响本合同的正常履行；作业过程中，乙方应严格要求其工作人员遵守甲方各项管理制度。甲乙双方确认派驻甲方的工作人员与甲方不存在劳动关系。

（四）乙方人员应遵守甲方物业管理规章制度，并接受甲方的监督、检查，参加甲方会议，积极沟通、及时汇报日常工作。

（五）乙方应当按合同附件中的要求、标准规定各项全面履约。

（六）******处理

1、乙方员工及其雇佣人员在本合同服务过程中出现人身伤害事故的，应由乙方自行承担医疗及其他一切赔偿费用，如因乙方违反本约定造成甲方先行垫付损失的，乙方应在甲方垫付完毕之日起三日内偿还甲方，因乙方拒绝偿还甲方垫付款项而致使甲方产生的维权费用（包括但不限于：律师费、保全费、公证费、鉴定费、差旅费）由乙方承担。

2、乙方应保证员工及其雇佣人员出现人身伤害事故后，在出现事故当天即时安排人员进行替换，不得耽误施工/服务进度。

3、乙方违反上述第1、2款规定的，甲方可随时解除合同并不承担任何责任；乙方造成甲方垫付费用及维权费用损失及其他损失的，均应予赔偿。

（七）第三方人身、******处理

1、如乙方或其员工、雇用人员在施工/服务过程中造成其他第三方人身、财产损害的，应由乙方自行承担损害赔偿责任。如因乙方违反本约定造成甲方先行垫付损失的，乙方应在甲方垫付完毕之日起三日内偿还甲方，因乙方拒绝偿还甲方垫付款项而致使甲方产生的维权费用（包括但不限于：律师费、保全费、公证费、鉴定费、差旅费）由乙方承担。

2、乙方违反上述第1款规定的，甲方可随时解除合同并不承担任何责任；乙方造成甲方垫付费用及维权费用损失及其他损失的，均应予赔偿。

（八）财产损坏赔偿责任

乙方或其员工、雇佣人员在施工/服务过程中导致甲方或第三方已有财产损失的（无论故意或过失），应按照购置价赔偿。赔偿标准以甲方或第三方提供的发票或收款收据或其他可以佐证的凭证为准。

（九）行政/刑事责任

1、乙方或其员工、雇佣人员在服务过程中因违规操作、******处罚的，******处理协调，涉及行政罚款及损失赔偿的，应由乙方承担全部责任，如因乙方违反本约定造成甲方先行垫付损失或其他款项的，乙方应在甲方垫付、支付完毕之日起三日内偿还甲方，因乙方拒绝偿还甲方垫付款项而致使甲方产生的维权费用（包括但不限于：律师费、保全费、公证费、鉴定费、差旅费）由乙方承担。

2、乙方在服务过程中造成安全责任事故的（无论最终是否被政府认定为“安全生产事故”），一切经济责任和其他行政、刑事责任（赔偿、罚款、罚金、滞纳金）均由乙方承担。同时，乙方应无条件配合甲方进行事故后续安排工作，******处理完毕为止。涉及行政责任或刑事责任的，乙方应无条件配合甲方，直到甲方收到政府部门正式结案文件为止。如因乙方违反本约定造成甲方先行垫付损失或支付其他款项的，乙方应在甲方垫付、支付完毕之日起三日内偿还甲方，因乙方拒绝偿还甲方垫付款项而致使甲方产生的维权费用（包括但不限于：律师费、保全费、公证费、鉴定费、差旅费）由乙方承担。

3、乙方违反上述第1、2款规定的，甲方可随时解除合同并不承担任何责任；乙方造成甲方垫付费用及维权费用损失及其他损失的，均应予赔偿。

第七条  其他约定

乙方派驻员工的劳动关系隶属乙方，与派驻人员签订劳动合同，办理各种用工手续，符合国家相关规定要求，并承担所派驻员工的全部费用，包括但不限于工资和保险、福利费、加班工资等各项费用，甲方无须向派驻人员支付任何费用。

第八条  违约责任

（一）除本合同另有约定外，乙方不得无故终止合同，如有违约，则应按月外包服务费的50% 向甲方支付违约金，造成损失的另行赔付。

（二）有以下情形，甲（乙）方可解除合同，且不支付违约金：

1、乙方未按本合同约定按时发放保洁人员工资累计2次的，甲方有权即解除本合同，并不承担违约责任；

2、乙方员工与业主或物业使用人发生纠纷，给甲方造成不良影响的，甲方有权即解除本合同，并不承担违约责任；

3、乙方违反本合同约定的，影响项目保洁质量或导致甲方其他严重损害的，经甲方2次书面警告仍无效果，甲方有权单方终止合同，给甲方造成经济损失的，乙方应予赔偿（因不可抗力或自然灾害、非人为故意因素所引起的环境脏污，不在此列）；

4、生活垃圾分类工作为日常保洁不可分割的部分，若因此项工作无法开展或因此项工作造成不良影响（******处罚），甲方有权单方面解除合同并不承担相关的违约责任；

5、因乙方不配合或未尽职责导致甲方在省、市、国家卫生检查、创优和其他外部考评不达标的，甲方可解除本合同；

6、甲方连续2个月以上无故未能支付清洁服务费用的，乙方可单方终止合同；甲方未能如期付款而影响乙方服务工作，甲方不得在未付款期间对乙方予以有关罚款；

7、乙方不得有任何馈赠或贿赂甲方人员的行为，否则甲方可立即解除合同；

8、乙方须在合同签订后5个工作日内为委派至本项目的保洁绿化服务人员完成每人额度≥100万元的意外伤害险或雇主责任险的购买和手续办理，且保险期至少包含本项目服务期，否则甲方有权即解除本合同，并不承担违约责任。

9、因甲方撤出本项目的物业管理服务，本合同自动终止。

第九条  合同的终止与解除

（一）在合同履行期间，如发生下述任何一种情况，双方有权终止、解除本合同，除双方另有约定外，不需承担违约责任：

1、国家政策、法令而至本合同无法履行的；

2、因一方解散、破产、合并、分立、查封、吊销营业执照而至本合同无法履行的；

3、发生不可抗力事件，包括但不限于地震、自然灾害、战争等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，导致事后无法恢复的；

4、经双方协商一致，同意终止、解除的；

5、合同期限届满且合同主体都已完全履行合同中约定的义务。

（二）在合同期内，若甲方退出本项目物业的管理，甲方按照乙方的实际维护保养时间计算费用支付给乙方（不足一月按天计算），甲方不承担违约责任，本合同随即终止。

（三）乙方违反约定将本合同项下维保服务转包或分包的，甲方有权单方面解除本协议，甲方不承担任何法律责任。

（四）乙方对甲方工作人员赠送现金、礼品或请吃等行为，如经发现，甲方有权立即解除合同，且不承担任何违约责任。

（五）乙方没有、丧失或资质不全的，甲方有权单方面解除本合同，且不退还履约保证金。

（六）乙方侵犯甲方及甲方业主人身、财产安全的，甲方有权单方面解除本合同，甲方不承担任何法律责任。因此造成的损失，乙方自行承担一切赔偿责任。

（七）乙方在本合同履行期间及终止后，向甲方业主或任何第三方散布不利于甲方名誉的言论，经甲方发现的，甲方有权单方解除本合同并有权要求乙方承担本合同总金额10%的违约金。

（八）合同期内，如因乙方单方面无法履行合同时，需提前一个月以书面形式函告甲方，在取得甲方同意后方可解除合同；无故单方面解除合同的，视为违约，应向甲方支付合同总额30%的违约金，造成甲方损失的要承担赔偿责任。

第十条  保密条款

（一）任一方应将与下列事项有关的、在签订或履行本合同中获得的全部信息视为保密信息：

1、本合同条款；

2、与本合同有关的谈判；

3、在签订、******公司的商业秘密（包括但不限于彼此间披露的一切信息、文件和数据，除非该等数据已经公开）。

（二）双方在此同意和保证，未经本合同另一方书面同意，不得将保密信息向任何第三方披露，否则将承担由此引发的全部法律责任并赔偿由此给对方造成的所有损失，但对方依法提供或第三方通过其他渠道知晓或该类资料已经进入公众渠道等非己方原因导致的除外；在本合同履行完毕或因任何原因终止后，对本合同的任何一方而言，本条规定对其仍具有约束力。但是以下情形除外：

1、依据中国法律法规要求应当披露；

2、依据任何有管辖权的政府机关、监管机构的要求应当披露；

3、向己方的专业顾问或律师披露；

4、双方事先给予书面同意。

第十一条  附录

（一）******集团内部管理需要，导致签订本合同的甲方注销、合并的，由注销、******集团其他企业与乙方签订变更主体的协议，其他内容约定仍然不变，不影响本协议的全面执行。

（二）如双方当事人无另行书面通知，以本合同文首填写的通讯地址作为邮寄地址，任何需向合同对方当事人送达的通知、函件等，在发送至上述邮寄地址后**日，均视为送达。前述邮寄地址发生变更时，应于变更之日起**日内将新的邮寄地址书面函告合同对方当事人，否则将视为邮寄地址未予变更。

（三）因本合同之订立、履行发生的争议以及与本合同有关的其他争议，由双方协商解决；协商不成时，******院提起诉讼。

（四）本合同未尽事宜，经双方协商，可签订补充协议；补充协议是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

（五）本合同一式 肆  份，甲方执贰份，乙方执 贰 份，均具有同等法律效力。本合同经双方签字、盖章后生效。

（六）乙方已认真阅读、充分理解本合同中各条款，包括免除甲方责任的免责条款及对乙方的权利限制条款。乙方认为本合同内容不存在任何歧义，并同意按照合同约定履行义务。

（七）合同附件：本合同附件与合同具备同等法律效力。

附件一：保洁入驻通知单

附件二：保洁服务内容与标准

附件三：保洁服务的基本流程要求

附件四：绿化养护服务内容与标准

附件五：保洁外包服务考核表

附件六：保洁外包月服务费用确认表

附件七：外包绿化养护质量考核表

附件八：绿化养护月服务费用确认表

附件九：《保洁及绿化服务安全管理协议》

附件十：《廉政承诺书》

附件十一：项目结算确认单

（以下无正文）

甲方：                              乙方：

日期：                               日期：

附件一：保洁入驻通知单

保洁入驻通知单

               公司：

    根据《保洁及绿化服务合同》约定，请贵司于     年   月   日起按以下表格所示派驻保洁及绿化服务人员。若需求人数调整，******中心另行通知为准。

               ******中心

                                             年   月  日

附件二：保洁服务内容及标准

附件三：保洁服务的基本流程要求

1）楼内保洁岗位

2）外围公共区域保洁岗位

3）外围公共区域保洁岗位

4）外围公共区域保洁岗位

附件四：绿化养护服务主要内容和标准

1、乙方负责的绿化养护工作具体包括浇水、绿化养护垃圾清扫收集至指定地点、防风防汛、绿化施肥、绿地补植、清除杂草、松土整穴等。乙方须安排足够养护人员负责承包绿地的日常养护工作，在花木、草地的生长期内，乙方将加派人员负责草坪杂草生长旺季的集中除草，乔、灌木、草坪的大面积修剪施肥等突击作业。

2、苗木补植：具体苗木补植工作由采购人安排，根据以下两点进行执行。

1）现场交接前裸露部分由甲方负责提供苗木进行补植，所产生的劳务用工费用由乙方自行承担，甲方不再支付任务劳务费用，后续养护工作由乙方无偿进行养护。

2)后期养护中存在的补苗工作：除甲方提升改造、第三方严重破坏以外，一律由乙方自行负责补植，恢复原样。甲方的绿化提升改造、第三方严重破坏的部分由甲方提出方案、乙方报价，在同等价格条件下优先由乙方施工。因养护不及时造成的补植一律由乙方承担。

3、养护质量要求：达厦门市城市绿地养护管理标准二级。

1）乔、灌木养护质量：枝叶正常，无枯枝断枝，无死树缺株。花灌木花期有花。

2）草坪、地被养护质量：植物生长良好，整齐美观，草坪四季常绿，覆盖率达95%以上，杂草率低于3%，无坑洼积水，基本无裸露地，无厚重粉尘覆盖。草坪高度控制在10厘米以下。（绿地杂草每周进行一次清除）

3）修剪质量：

①2米以下乔木：无枯黄枝、病虫枝，无萌孽枝，冠幅整齐美观，主侧枝分布均匀，侧枝生长良好。（每季度进行一次枯枝、病虫枝、萌孽枝的修剪，**月和**月各进行一次全面的树型修整）。

②灌木地板：形状整齐、美观，新长枝不超过15厘米。

③绿篱：成形，造型美观，表面平整，棱角线条统一划齐，无枯枝，新长枝不超过15厘米。（4-**月每月修剪一次）。

④草坪：修剪后不高于5厘米。

4）施肥质量：

①乔灌木：采用穴施沟施，施肥、浇水及时，覆土平整，肥料不露面，无肥害现象。每年施肥一次以上。（施肥期为3-**月份）

②草地、花木：撒施或喷，施肥均匀，浇水及时，无肥害现象。每年施肥2次以上（施肥期为3-**月份、8-**月份）

③每年至少要对乔、灌木、草地施用一次有机肥（施肥期为**月份）

5）病虫害防治：巡查、发现防治及时，用药得当，病虫害感染率不超过10%。

6）整穴：树穴形状圆形或方形，树穴达底平整，边缘垂直，内无杂物、杂草；穴深*-**厘米，树穴大小为：乔木***-***cm；小乔木***-***cm，花灌木、绿篱**-***cm。（每季度进行一次整理）

7）浇水：夏秋季早晚浇水，冬春季金中午浇水，隔2-**天浇水1次，浇水均匀无遗漏，无干旱库位现象，透水深度10cm以上，土不染花叶，不压苗心。

8）补栽补种：及时拔除死苗、补植缺株、更换过于衰弱的植株，无明显黄土裸露，最大裸露面积不超过0.4平方米，裸露面积在总面积的0.5%以下。

9）防风、排涝：新种树木有保护架；暴风雨过后24小时，草地无明显积水，树木无倒斜，断枝、******处理

10）绿地卫生：作业垃圾无遗漏、洒落现象，养护垃圾当天清理整堆完毕；绿化带上无石块、枯枝等杂物。

11）刷白：乔木须于每年11-**月份进行树干刷白1次，刷白高度为1.2米。刷白应均匀细致，******处应刷白到位。

12）绿化垃圾收集：养护垃圾当天清除完毕，大面积修剪产生的养护垃圾杂物应于修剪工作完成后集中至指定堆放点。

附件五：保洁外包服务考核表

保洁外包服务考核表

考核项目：        日期：   年   月   日    考核月份：      总得分：   

甲方考核人：                                   乙方考核人：

附件六：保洁外包月服务费用确认表

“        ”保洁外包月服务费用确认表

                                                  年    月

注：1、以上未注明扣款依据的均依据保洁服务外包合同执行。

2、本确认表作为乙方每月结算服务费的附件。

总监：                       区域经理：                  项目负责人：

附件七：外包绿化养护质量考核表

外包绿化养护质量考核表

考核项目：        日期：   年   月   日   考核月份：      总得分：     

甲方考核人签章：                              乙方考核人签章：

附件八：绿化养护服务费用确认表

“          ”绿化养护服务费用确认表

                                                       年  月  日

注：1、以上未注明扣款依据的均依据绿化养护服务外包合同执行。

2、本确认表作为乙方每月结算服务费的附件。  

总监：                区域经理：             项目负责人：     

附件九：

保洁及绿化服务安全管理协议

甲方：

乙方：

为维护园区的正常秩序和安全，保障园区各业主和租户的合法权益，确保园区公共区域人身和财产安全，结合园区管理实际，甲、乙双方签订安全管理协议并遵照执行，具体约定如下：

一、甲方安全管理责任：

1、负责向乙方传达安全管理（应急、公安、消防等）部门与安全有关的要求及规定；

2、向乙方明确项目管理范围、管理责任等。

3、为确保园区安全，甲方在必要时，可对乙方人员工作进行检查，乙方应予以支持和配合。

4、甲方如发现乙方人员未按照保洁及绿化服务合同约定条款履行，甲方有权督促乙方在限定期限内进行整改，乙方应积极配合实施整改；限定期限内未整改完成按保洁及绿化服务合同违约条款执行。

二、乙方安全管理责任

1、认真宣传、贯彻、执行《中国人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国消防法》和相关安全法规等；

2、乙方负责甲方物业管理区域内的安全工作，协助甲方项目管理人员共同做好安全工作，并向甲方提供紧急联系人姓名及紧急联系电话，以备发生紧急情况下使用，紧急联系人及电话变更的，应于变更之日起**日内告知甲方项目管理人员；

3、乙方人员不得在甲方管理园区内的非吸烟区域吸烟；

4、乙方应建立健全本单位的安全管理制度和应急措施等，落实区域安全责任；

5、乙方应制定和贯彻本单位的应急预案，乙方派驻保洁及绿化人员应积极参加甲方组织的消防演练、安全教育或安全技能培训等活动；

6、乙方应定期组织本单位的全体雇员进行安全宣传教育；

7、为确保园区各业主和租户财产及人身安全，乙方应严格遵守甲方各项安全管理规定。

三、其它：

1、本协议经双方盖章后生效，共同遵守。如有违反上述条款，违约方承担因违反约定造成的所有损失；

2、此协议如有未尽事宜或因国家及有关法律法规修订或调整，双方可根据相依法律法规进行调整或协商修改、补充；

3、本协议有效期自     年      月   日起至      年      月      日（同保洁及绿化服务合同期限一致）。

4、此协议一式贰份，甲、乙双方各持一份。

甲方：                              乙方：

（签字及盖章）                     （签字及盖章）

日期：                               日期：

附件十：

廉 政 承 诺 书

致：                            

很荣幸在贵司               项目公开招标中被确定为中标人，在此我司郑重作出如下承诺：

1．完全理解和接受贵司有关廉政管理方面的一切规定。

2．我司保证：

（1）严格遵守国家关于廉政建设的各项规定。

（2）不以任何理由向贵司和相关单位及其工作人支付或赠送礼金、有价证券、贵重物品及回扣、******处费、感谢费等；

（3）不以任何理由为贵司和相关单位报销应由对方或个人支付的费用；

（4）不暗示或接受为贵司和相关单位或个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女的工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便；

（5）不违反合同约定为贵司和相关单位提供通信、交通工具和高档办公用品；

（6）不以任何理由为贵司和相关单位或个人组织有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。

3．我司保证严格遵守国家关于廉政建设的各项规定，若违规愿承担所有违约责任（含经济损失）。

4．本承诺书将与合同具有同等的法律效力。

承诺单位（公章）：                      法定代表人：                   

联系人：******                                联系电话：******                       

年   月   日