服务类

名称：************院物业管理服务采购

服务范围：************院提供物业管理及相关服务

服务要求：

1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；

2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；

3、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；

4、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理（物业管理区域内供电、供水等一般性维修及其服务）；

5、物业管理区域的日常安全巡查服务(对单位订阅的书籍、报刊分发等）；

6、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理。

服务时间：签合同之日起**年。

服务标准：

（一）、保洁部分：对办公楼各层走廊、会议室、指定办公室、卫生间、电梯轿箱、楼梯等楼内公共场所地面、墙面、天面、玻璃（3米以下内玻璃），楼外玻璃(能安全施工的部份）、******院地面、车库、公共设施等（如消防箱、垃圾桶）进行日常保洁服务。

1、出入口、安全疏散及残疾人通道保持通畅，步行道和台阶地面宜采用防滑材料或铺设防滑垫，其附属设施保持完好。

2、保持物业及其共用部位的卫生：物业区内的道路、楼梯及公共走道定期清扫，及时清扫积水和积雪。

3、定期安排将垃圾清理出办公大楼，******处于良好工作状态。

4、保持物业所有公共下水道、水管或其他管道清洁、畅通。

5、通道、卫生间、电梯轿厢、自动扶梯扶手等设施应定期消毒，在传染病流行期间应按照卫生防疫部门的要求增加消毒频次。

6、保洁服务人员每天至少提前半小时进场，按照分工、分区域实施各类操作。所有的大型清洁和地面养护工作均应安排在下班后进行。

7、通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施清洁、无异味、无破损。

8、遇恶劣大雨天气，采取一切有效措施实施地面防滑。

9、有专业人员实施绿化养护管理；及时修剪保持绿化带及草坪平整、无杂草、无病虫害。

（二）、秩序维护部分：对办公楼提供公共区域秩序维护服务(不负责提供秩序维护工作中所需的岗亭及遮阳伞、对讲机等必备物品)。

（三）、会务服务部分：对办公楼提供会议接待服务（会议前后茶水准备、会议场地调整及卫生清洁服务）。

（四）、物业共用部位的维修、养护和管理服务；

（五）、共用设施、设备是指共用的上下水管道、电梯、扶梯、供电线路、中央空调管路、消防设施、走廊、路灯、池、井、公益性文体设施、共用设施设备用房等。

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护，建立共用设施设备档案，设施设备标志齐全、规范，责任人明确。

2、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，并根据检查情况，按规定组织维修。

3、配合水、电、气等专业部门做好相关设施设备正常运行的保障工作。

4、消防设施设备完好，消防通道畅通。

5、全天24小时受理各种类型的报修、急修、抢修工作。

6、报修15分钟内到场，小修项目24小时内修复(预约修理除外)，急修项目限时修复：如须说明维修责任或收费标准的，应予以说明。

7、电梯故障困人时，物业服务人员5分钟内作出响应，报专业技术人员30分钟内赶到现场实施救援。

8、制定并实施房屋及设施设备的运行及维护保养制度，提高设施设备的运行效率，保证设备完好率≥98％，照明装置完好率≥99％，消防设备完好率100％。

9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；******处理计划、措施，努力控制、减轻和消除突发事件引起的社会危害。

未成交供应商名称

评标得分

排序

******公司

56.986

2

******公司

56.498

3