系统名称

功能模块

技术参数及功能要求

智慧支付系统

支付能力建设

微信公众号支付

1、支付能力建设

完成微信公众号支付、微信扫码支付、微信刷卡支付、微信APP支付、支付宝条码支付、支付宝扫码支付、******网站支付、银联支付、网银支付等智慧支付能力建设；

微信扫码支付

微信刷卡支付

微信APP支付

支付宝条码支付

支付宝扫码支付

******网站支付

支付宝APP支付

******网关

******网银接口

******网关

统一下单接口

2、******网关

完成统一下单接口、支付结果通知接口、查询订单接口、关闭订单接口、申请退款接口、查询退款接口、退款结果通知、对账单下载接口的开发上线

支付结果通知接口

查询订单接口

关闭订单接口

申请退款接口

查询退款接口

退款结果通知接口

对账单下载接口

智付场景改造

微信公众号支付

3、移动支付场景建设

完成微信公众号、支付宝服务窗、******网服务渠道的支付场景建设，用户可通过手机进行在线支付。

支付宝生活号支付

H5收银台

当面付

4、当面付场景建设

患者在人工窗口缴费时，只需将支付宝/微信钱包的付款码出示给窗口工作人员（或自助扫描，视选用的扫码设备而定），即可快捷完成付费。

腕带付

5、腕带付场景建设

******院患者提供支付便利的智慧支付解决方案；******院患者的医疗二维码内添加入聚合支付属性，患者通过扫描医疗腕带上的聚合二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。

处方付

6、处方付

为诊中患者提供支付便利的智慧支付解决方案；   ******处方单上增加聚合支付/结算二维码，******处方订单ID进行关联，******处方单上的聚合支付/结算二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付或在线结算。

卡面付

7、卡面付

为门诊患者提供支付便利的智慧支付解决方案；   在患者就诊卡上添加聚合支付二维码，******院内唯一识别ID进行关联，患者通过扫描就诊卡上的聚合支付二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。

自助机扫码付

8、更多智慧支付场景

实现自助机扫码支付、医生工作站场景快捷支付、护士工作站场景快捷支付等更多场景化改造；

医生工作站快捷付

护士工作站快捷付

智付管理后台

渠道配置

9、渠道配置与管理

通过智付管理后台，******网关的前端应用与渠道进行统一配置与管理；

渠道管理

充值规则

10、规则配置与管理

通过智付管理后台，系统管理员可以对支付规则、退费规则、查询规则进行统一配置与管理；

退费规则

查询规则

财务报表

11、财务对账管理

智付系统每日下载HIS日结算订单、第三方支付渠道（微信、支付宝、网银等支付渠道）日交易清单，与智付系统自身订单明细，进行三方比对，确保每一笔订单都有据可循。

三方对账

订单明细

订单查询

异常订单

12、异常订单管理

通过三方对账，智付系统能够标注出异常订单，并对异常订单成因加以描述与备注，******处理能力；得到授权的财务人员，******处理异常订单。

在线退款

在线冲正

用户管理

13、综合管理

智付系统提供账号权限管理、统计报表管理、日志预警管理等综合管理能力。

权限管理

系统日志管理

接口、SQL管理

预警机制

******院

智能导诊

部位选择

1、智能导诊

以图文列表的形式展示人体部位，患者只需通过选择相应部位及其症状，即可查看可能疾病和推荐就诊科室。

症状选择

症状描述

推荐科室

挂号引导

预约挂号

号源排班查询

2、预约挂号

为患者提供便捷的分时段预约挂号，******处排队现象，有效的提高门诊体验，******院的服务水平。

预约挂号

当日挂号

在线退号

停诊通知

医技检查预约

医技排班查询

3、医技预约

实现医技检查在线预约功能，患者可以通过手机在线查询医技检查排班情况，并实现快捷预约；

医技预约

取消预约

******院导航

******院导航

4、******院导航

通过调用第三方地图应用，******院患者提供精准导航和出行建议服务。

院内导航

对接第三方导航

5、对接第三方导航

******院应用中，******院内导航系统预留调整入口；

总平面图、楼层索引

6、总平面图、楼层索引

******院的总体平面图与具体楼层指引；

排队候诊

号序查询

7、排队候诊

用户在线主动查询相关就诊、取药、检查等排队候诊信息。

叫号提醒

报告查询

生化检验

8、报告单查询

******院系统，患者可以在线查阅检验/检查报告单

医技检查

门诊缴费

门诊充值

9、门诊缴费

******院系统，患者可以在线进行门诊预交金充值，并进行诊间结算；

诊间结算

******院介绍

******院介绍

10、******院介绍

******院相关信息，******院简介、科室介绍、专家介绍、服务说明、工作动态等；******院信息，******院的正面宣传,******院的社会美誉度,******院发展的和谐外部环境。

******院动态

通知公告

健康宣教

费用查询

医疗服务价格查询

12、费用查询

******院在线查询医疗服务价格、药品费用、卫生材料费用等；

药品费用查询

卫生材料费用

药品扫描

药品扫码识别

13、药品扫描

******院的药品扫描功能，通过扫描药品条码获取药品说明书等相关信息；

门诊满意度

门诊满意度

14、门诊满意度

******院可针对门诊患者进行满意度调查，******院/医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价；

******院缴费

******院缴费

15、******院缴费与相关查询、推送

******院系统，******院预交金充值，并可在线查询每日清单、******院总费用的信息；

每日清单

每日清单

缴费记录

缴费记录

******院费用

******院费用

******院须知

******院流程

16、******院须知

******院流程、******院须知、******院注意事项等相关内容；

******院须知

注意事项

******院满意度

******院满意度

17、******院满意度

******院可针对门诊患者进行满意度调查，******院/医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价；

就诊人管理

添加就诊人

18、就诊人管理

为患者提供就诊卡在线建卡、就诊卡关联绑定、******院号关联绑定、预交金余额查询、预交金在线充值、预交金在线退费等智慧医疗、智慧支付服务。

默认就诊人

就诊卡绑定

******院号绑定

就诊卡余额查询

就诊卡充值

******院预交金查询

******院预交金充值

就诊卡解绑

预约记录

预约明细

19、预约记录

患者可在线查看自己的预约明细、预约详情等内容，并可进行取消预约操作；

预约详情

预约支付

取消预约

退号操作

订单管理

订单明细

20、订单管理

患者可在线查看订单明细、订单详情等内容，并可针对具体订单进行支付、取消等操作；

订单详情

订单支付

取消订单

掌医管理后台

基础信息

******院简介

1、基础信息管理

******院系统管理员可以通过后台，******院简介、科室介绍、医生介绍、科室医生排序等信息；

科室介绍

医生介绍

科室医生排序

预约挂号

预约规则

2、预约规则配置

******院系统管理员可以通过后台，自行维护管理预约挂号规则；

文章发布

就诊指南

3、文章管理

在后台管理平台实现对所有接入的文章推送模板。可在线新增、编辑、删除、发布；为文章推送提供模板配置功能。******院信息、科室信息、科室分布、医生信息、******院公告、健康宣教等在线管理配置，可在线更换图片，修改链接地址，编辑文本等。

******院动态

通知公告

健康宣教

******院须知

满意度调查

问卷管理

4、满意度调查

******院系统管理员可通过后台管理系统发布满意度调查问卷，******院/医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价；后台将自动进行分析统计。

问卷模板

调查统计

自动回复

关注时回复

5、自动回复管理

******院系统管理员可通过在后台系统自助配置关注时回复、关键字回复、任意字回复规则与回复内容；

关键字回复

任意字回复

账号权限

职务管理

6、综合管理

******院系统管理员可通过后台系统自助配置与管理账号权限、消息系统、渠道系统等模块；

用户管理

我的账号

我的账号

消息管理

消息配置

消息记录

渠道管理

渠道管理